Torneu a embalar el dispositiu
Si el Servei d'atenció al client d'HP decideix que heu d'enviar el vostre dispositiu a HP per reparar-lo,
seguiu els passos següents per tornar a embalar el dispositiu abans d'enviar-lo.
ATENCIÓ:
Si l'aparell pateix cap dany durant l'enviament com a conseqüència d'un mal embalatge,
serà responsabilitat vostra.
Per tornar a embalar el dispositiu
1.
Traieu i conserveu les targetes DIMM que heu comprat i instal·lat al dispositiu. No traieu el mòdul
DIMM inclòs amb el dispositiu.
ATENCIÓ:
Recordeu que l'electricitat estàtica pot fer malbé els mòduls DIMM. Quan manipuleu
un mòdul DIMM, porteu una polsera antiestàtica o toqueu freqüentment la superfície del paquet
antiestàtic del mòdul DIMM i el metall del dispositiu. Per treure els mòduls DIMM, vegeu
Instal·leu
la memòria a la pàgina 126
.
2.
Traieu i conserveu el cartutx d'impressió.
ATENCIÓ:
És molt important treure el cartutx d'impressió abans d'enviar el dispositiu. Si deixeu
el cartutx d'impressió al dispositiu i l'envieu, probablement deixarà anar el tòner i embrutarà el
motor del dispositiu i altres components.
Per evitar fer malbé el cartutx d'impressió, no toqueu el roleu i deseu el cartutx en el seu material
d'embalatge original o de forma que no quedi exposat a la llum.
3.
Traieu i conserveu el cable elèctric, el cable de la interfície i els accessoris opcionals.
216 Apèndix B Servei i assistència
CAWW
4.
Si podeu, incloeu mostres d'impressió i entre 50 i 100 fulls de paper o altres materials d'impressió
que no s'han imprès correctament.
5.
Si sou als EUA, truqueu al Servei d'atenció al client d'HP per demanar nou material d'embalatge.
A la resta de zones, si és possible utilitzeu el material d'embalatge original. Hewlett-Packard
recomana assegurar l'enviament del producte.