Contoh kerusakan gambar
Sejumlah contoh ini menunjukkan masalah kualitas cetak yang paling umum. Jika Anda masih
mengalami masalah setelah mencoba melakukan solusi yang dianjurkan, hubungi bagian HP Customer
Support [Dukungan Pelanggan HP].
IDWW
Memecahkan masalah kualitas cetak 187
Tabel 10-2
Contoh citra yang cacat
Masalah
Contoh citra
Solusi
Hasil cetak kurang jelas
(sebagian halaman)
1.
Pastikan bahwa kartrid cetak telah terpasang sepenuhnya.
2.
Batas toner dalam kartrid cetak mungkin rendah. Ganti kartrid cetak.
3.
Kertasnya mungkin tidak memenuhi spesifikasi HP (misalnya, kertas terlalu
lembab atau terlalu kasar). Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.
Hasil cetak kurang jelas
(seluruh halaman)
1.
Pastikan bahwa kartrid cetak telah terpasang sepenuhnya.
2.
Pastikan bahwa pengaturan ECONOMODE [MODE HEMAT] dinonaktifkan di
panel kontrol dan dalam driver printer.
3.
Buka menu CONFIGURE DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel
kontrol produk. Buka submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK] dan
tambah pengaturan TONER DENSITY [KEPEKATAN TONER]. Lihat
Submenu Kualitas Cetakan pada hal. 21
.
4.
Coba gunakan jenis kertas yang berbeda.
5.
Kartrid cetak mungkin hampir kosong. Ganti kartrid cetak.
Bercak
Bercak dapat muncul pada halaman setelah media yang macet dibebaskan.
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Bersihkan bagian dalam produk dan jalankan halaman pembersih untuk
membersihkan fuser. (Lihat
Membersihkan jalur kertas pada hal. 137
.)
3.
Coba gunakan jenis kertas yang berbeda.
4.
Periksa apakah ada kebocoran kartrid cetak. Jika kartrid cetak bocor, ganti
kartrid cetak.
Terputus-putus
1.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
2.
Jika kertasnya kasar, dan toner mudah terkelupas, buka menu CONFIGURE
DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel kontrol produk. Buka
submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], pilih FUSER MODES
[MODE FUSER], kemudian pilih jenis kertas yang Anda gunakan. Ubah
pengaturannya ke HIGH1 atau HIGH2, yang membantu menyatukan toner
dengan lebih baik pada kertas. (Lihat
Submenu Kualitas Cetakan
pada hal. 21
.)
3.
Coba gunakan kertas yang lebih halus.
Garis-garis
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Bersihkan bagian dalam produk dan jalankan halaman pembersih untuk
membersihkan fuser. (Lihat
Membersihkan produk pada hal. 137
.)
3.
Ganti kartrid cetak.
188 Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW
Masalah
Contoh citra
Solusi
Latar belakang abu-abu
1.
Jangan gunakan kertas yang sudah pernah melewati produk.
2.
Coba gunakan jenis kertas yang berbeda.
3.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
4.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
5.
Buka menu CONFIGURE DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel
kontrol produk. Buka submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], tambah
pengaturan TONER DENSITY [KEPEKATAN TONER]. Lihat
Submenu
Kualitas Cetakan pada hal. 21
.
6.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
7.
Ganti kartrid cetak.
Corengan toner
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Coba gunakan jenis kertas yang berbeda.
3.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
4.
Bersihkan bagian dalam produk dan jalankan halaman pembersih untuk
membersihkan fuser. (Lihat
Membersihkan produk pada hal. 137
.)
5.
Ganti kartrid cetak.
Toner lepas
Toner lepas, dalam konteks ini, diartikan sebagai toner yang dapat terkelupas dari
halaman.
1.
Jika kertasnya tebal atau kasar, buka menu CONFIGURE DEVICE
[KONFIGURASI PERANGKAT] di panel kontrol produk. Pada submenu
PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], pilih FUSER MODES [MODE FUSER],
kemudian pilih jenis kertas yang Anda gunakan. Ubah pengaturannya ke
HIGH1 atau HIGH2, yang membantu menyatukan toner dengan lebih baik
pada kertas. (Lihat
Submenu Kualitas Cetakan pada hal. 21
.) Anda juga harus
mengatur jenis kertas untuk baki yang Anda gunakan. (Lihat
Memilih kertas
menurut sumbernya, jenisnya, atau ukurannya pada hal. 87
.)
2.
Jika Anda mengamati tekstur yang lebih kasar di satu sisi kertas Anda, coba
cetak di sisi yang lebih halus.
3.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
4.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
Cacat berulang
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Bersihkan bagian dalam produk dan jalankan halaman pembersih untuk
membersihkan fuser. (Lihat
Membersihkan produk pada hal. 137
.)
3.
Kartrid cetak mungkin perlu diganti.
Tabel 10-2
Contoh citra yang cacat (Lanjutan)
IDWW
Memecahkan masalah kualitas cetak 189
Masalah
Contoh citra
Solusi
Citra berulang
Dear Mr. Abhjerhjk,
The dhjhfiuhu if teint hhkjhjnf j us a weue jd, fnk
ksneh vnk kjdfkaakd ss hsjhnckkajhdhf kashfhnduujdn.
Pkshkkhklhlkhkhyufwe4yrh9jjflkln djd skshkshdcnksnjcnal
aksnclnslskjlncsl nas lnslna, ncnsljsjscljckn nsnclknsllj
hwlsdknls nwljs nlnscl nijhsn clsncij hn. Iosi fsjs jlkh andjna this
is a hn. jns fir stie a djakjd ajjssk. Thsi ius vnvlu tyeh lch afted,
and when hghj hgjhk jdj a dt sonnleh.
Suolklv jsdj hvjkrt ten sutc of jthjkfjkn vjdj hwjd, an olk d
.at fhjdjht ajshef. Sewlfl nv atug ahgjfjknvr kdkjdh sj hvjk
sjskrplo book. Camegajd sand their djnln as orged tyehha
as as hf hv of the tinhgh in the cescmdal vlala tojk. Ho sn shj
shjkh a sjca kvkjn? No ahdkj ahhtuah ahavjnv hv vh aefve r
Tehreh ahkj vaknihidh was skjsaa a dhkjfn anj
cjkhapsldnlj llhfoihrfhthej ahjkkjna oa h j a kah w asj kskjnk as
sa fjkank cakajhjkn eanjsdn qa ejhc pjtpvjlnv4purlaxnwl. Ana
l, and the askeina of ahthvnasm. Sayhvjan tjhhjhr ajn ve fh k
v nja vkfkahjd a. Smakkljl a sehiah adheufh if you do klakc k
w vka ah call lthe cjakha aa d a sd fijs.
Sincerely,
Mr. Scmehnjcj
Cacat jenis ini mungkin terjadi bila menggunakan formulir pracetak atau kertas
sempit dalam jumlah besar.
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
3.
Kartrid cetak mungkin perlu diganti.
Karakter salah bentuk
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
Halaman miring
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa tidak ada sobekan kertas dalam produk.
3.
Pastikan bahwa kertas telah dimuat dengan benar dan semua pengaturan
telah dilakukan. (Lihat
Memuat baki pada hal. 80
.) Pastikan bahwa pemandu
dalam baki tidak terlalu ketat atau longgar terhadap kertas.
4.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
5.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
6.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
Bergulung atau
bergelombang
1.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
2.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
3.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
4.
Coba cetak ke nampan keluaran yang berbeda.
5.
Jika kertasnya ringan atau halus, buka menu CONFIGURE DEVICE
[KONFIGURASI PERANGKAT] di panel kontrol produk. Pada submenu
PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], pilih FUSER MODES [MODE FUSER],
kemudian pilih jenis kertas yang Anda gunakan. Ubah pengaturannya ke
LOW [RENDAH], yang mengurangi panas dalam proses penyatuan toner.
(Lihat
Submenu Kualitas Cetakan pada hal. 21
.) Anda juga harus mengatur
jenis kertas untuk baki yang Anda gunakan. (Lihat
Memilih kertas menurut
sumbernya, jenisnya, atau ukurannya pada hal. 87
.)
Kerutan atau kusut
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
3.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
4.
Pastikan bahwa kertas telah dimuat dengan benar dan semua pengaturan
telah dilakukan. (Lihat
Memuat baki pada hal. 80
.)
Tabel 10-2
Contoh citra yang cacat (Lanjutan)
190 Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW
Masalah
Contoh citra
Solusi
5.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
6.
Jika amplop menjadi kusut, coba simpan amplop agar menjadi rata.
7.
Jika kertasnya ringan atau halus, buka menu CONFIGURE DEVICE
[KONFIGURASI PERANGKAT] di panel kontrol produk. Pada submenu
PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], pilih FUSER MODES [MODE FUSER],
kemudian pilih jenis kertas yang Anda gunakan. Ubah pengaturannya ke
LOW [RENDAH], yang mengurangi panas dalam proses penyatuan toner.
(Lihat
Submenu Kualitas Cetakan pada hal. 21
.) Anda juga harus mengatur
jenis kertas untuk baki yang Anda gunakan. (Lihat
Memilih kertas menurut
sumbernya, jenisnya, atau ukurannya pada hal. 87
.)
Garis putih vertikal
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
3.
Ganti kartrid cetak.
Tapak ban
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Cacat ini biasanya terjadi bila penggunaan kartrid cetak jauh melampaui standar
masa pakainya. Misalnya, jika Anda mencetak sejumlah besar halaman dengan
kadar sapuan toner yang sangat kecil.
1.
Ganti kartrid cetak.
2.
Kurangi jumlah halaman jika Anda mencetak dengan kadar sapuan toner yang
sangat rendah.
Noda putih pada warna
hitam
1.
Cetak beberapa halaman lagi untuk melihat apakah masalah teratasi sendiri.
2.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
3.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
4.
Ganti kartrid cetak.
Garis menyebar
1.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
2.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
3.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
4.
Buka menu CONFIGURE DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel
kontrol produk. Buka submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK] dan
ubah pengaturan TONER DENSITY [KEPEKATAN TONER]. (Lihat
Submenu
Kualitas Cetakan pada hal. 21
.)
5.
Buka menu CONFIGURE DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel
kontrol produk. Pada submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], buka
OPTIMIZE [OPTIMALKAN] dan aturlah LINE DETAIL=ON [RINCIAN
GARIS=HIDUP].
Tabel 10-2
Contoh citra yang cacat (Lanjutan)
IDWW
Memecahkan masalah kualitas cetak 191
Masalah
Contoh citra
Solusi
Hasil cetak berbayang
1.
Pastikan bahwa jenis dan kualitas kertas yang Anda gunakan memenuhi
spesifikasi HP. (Lihat
Kertas dan media cetak pada hal. 71
.)
2.
Pastikan bahwa spesifikasi lingkungan untuk produk terpenuhi. (Lihat
Lingkungan operasi pada hal. 221
.)
3.
Balikkan kertas dalam baki. Coba juga memutar kertas 180°.
4.
Jangan gunakan kertas yang sudah pernah melewati produk.
5.
Kurangi kepekatan toner. Buka menu CONFIGURE DEVICE
[KONFIGURASI PERANGKAT] di panel kontrol produk. Buka submenu
PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK] dan ubah pengaturan TONER
DENSITY [KEPEKATAN TONER]. (Lihat
Submenu Kualitas Cetakan
pada hal. 21
.)
6.
Buka menu CONFIGURE DEVICE [KONFIGURASI PERANGKAT] di panel
kontrol produk. Pada submenu PRINT QUALITY [KUALITAS CETAK], buka
OPTIMIZE [OPTIMALKAN] dan atur HIGH TRANSFER=ON [TRANSFER
TINGGI=HIDUP]. (Lihat
Submenu Kualitas Cetakan pada hal. 21
.)
Pengulangan citra acak
Jika citra yang ditampilkan di bagian atas halaman (hitam pekat) terulang di bagian
bawah halaman (dalam bidang abu-abu), toner mungkin belum sepenuhnya
dihapus dari pekerjaan terakhir. (Citra yang berulang mungkin lebih terang atau
lebih gelap dari bidang di sekelilingnya.)
●
Ubah nuansa warna (kadar gelap) pada bidang munculnya citra berulang
tersebut.
●
Ubah urutan sesuai citra yang akan dicetak. Misalnya, susun citra yang lebih
terang di bagian atas halaman, dan citra yang lebih gelap jauh di bawah
halaman.
●
Dari program perangkat lunak Anda, putar seluruh halaman 180° untuk
mencetak lebih dulu citra yang lebih terang.
●
Jika cacat terjadi di bagian akhir pekerjaan cetak, matikan produk selama
10 menit kemudian hidupkan dan ulangi pekerjaan cetak.
Tabel 10-2
Contoh citra yang cacat (Lanjutan)
192 Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW