HP LaserJet P4510 Printer series - コントロール パネルのメッセージ

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

10.XX.YY サプライ品のメモリ エラー

を押してヘルプ

1 つ以上のサプライ品にエラーが発生しまし
た。

XX と YY の値は以下に示されていま

す。

XX00 = メモリに不具合があります

XX01 = メモリが不足しています

YY00 = カートリッジ

1.

プリンタの電源を切って入れ直すと、
メッセージがクリアされます。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

11.<XX> 内部クロック エラー

OK を押して継続

リアル タイム クロックでエラーを検出しま
した。

印刷は継続できますが、プリンタの電源を入
れるたびに指示が表示されます。この問題を
解決するには、

HP 認定のサービス代理店ま

たはサポート代理店にお問い合わせくださ
い。

13.JJ.NT <場所> の紙詰まり

指定された場所で紙詰まりが発生しました。 指定された場所の紙詰まりを除去してくださ

い。

詰まっているすべてのメディアを取り出した
にもかかわらずメッセージが消えない場合
は、センサーが故障している可能性がありま
す。

HP 認定のサービス代理店またはサポー

ト代理店にお問い合わせください。

13.JJ.NT <場所> 内での紙詰まり

指定された場所で紙詰まりが発生しました。 指定された場所の紙詰まりを除去してくださ

い。

詰まっているすべてのメディアを取り出した
にもかかわらずメッセージが消えない場合
は、センサーが故障している可能性がありま
す。

HP 認定のサービス代理店またはサポー

ト代理店にお問い合わせください。

13.JJ.NT デバイス警告

外部デバイスが警告を送信しました。

特に必要な操作はありません。

13.JJ.NT 紙詰まり。給紙トレイを開きます。

次のメッセージが交互に表示される

すべてのトレイを開きます

給紙トレイで紙詰まりが発生しました。

1.

上部カバーを開きます。

2.

プリント カートリッジと用紙を取り除
きます。

3.

プリント カートリッジを元のように取
り付け、上部カバーを閉じます。

4.

すべてのトレイを閉じます。

21 ページが複雑すぎます

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

21 ページが複雑すぎます

OK を押して継続

プリンタに送信されたデータのテキスト密
度、ルール、ラスター、またはベクトル グ
ラフィックスが複雑すぎます。

1.

転送されたデータを印刷するには、

OK

を押します

(データの一部は失われ

ている可能性があります

)。

2.

このメッセージがよく表示される場合
は、印刷ジョブを簡略化するか、メモ
リを増設します

22 EIO X バッファ オーバーフロー

OK を押して継続

表示されているスロット

[X]の EIO カード

に送信されたデータの量が多すぎます。不適
切な通信プロトコルが使用されている可能性
があります。

注記：

EIO 0 は HP Jetdirect 内蔵プリン

ト サーバ用です。

1.

OK

を押してメッセージをクリアして

ください

(ジョブは印刷されません)。

2.

ホストの設定を確認してください。メ
ッセージが消えない場合は、

HP 認定の

サービス代理店またはサポート代理店
にお問い合わせください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

142 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

22 USB I/O バッファ オーバーフロー

OK を押して継続

USB ポートに送信されたデータの量が多す
ぎます。

OK

を押してエラー メッセージをクリアし

てください。

(ジョブは印刷されません)。

22 内蔵 I/O バッファ オーバーフロー

OK を押して継続

プリンタの内蔵

HP Jetdirect に送られたデ

ータの量が多すぎます。

印刷を続行するには、

OK

を押します。一部

のデータが失われた可能性があります。

40 EIO x 伝送不良

OK を押して継続

プリンタと、指定されたスロット

[X] の

EIO カード間の接続が切断されています。

注記：

EIO 0 は HP Jetdirect 内蔵プリン

ト サーバ用です。

OK

を押してエラー メッセージをクリア

し、印刷を続行してください。

40 内蔵 I/O 伝送不良

OK を押して継続

プリンタと

HP Jetdirect プリント サーバ間

の接続が遮断されています。

OK

を押してエラー メッセージをクリア

し、印刷を続行してください。

41.3 トレイの用紙サイズが合っていません

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

トレイ

XX に <タイプ> <サイズ> をセッ

トします

別のトレイにするには

OK を押します

このエラーは、一般に

2 枚以上の用紙が互

いに付着していたり、トレイの調整が正しく
ない場合に起こります。

1.

トレイに正しいサイズの用紙を入れ直
してください。

2.

ソフトウェア プログラム、プリンタ
ドライバ、およびコントロール パネル
で、すべて同じ用紙サイズが指定され
ていることを確認します。

3.

OK

を押して トレイ

XX サイズ= まで

スクロールします。印刷ジョブで必要
なサイズが入っているトレイが使用さ
れるように、トレイのサイズを再設定
します。

4.

エラーが解除されない場合は、プリン
タの電源を一度切ってから入れ直しま
す。

5.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

41.X エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

41.X エラー

OK を押して継続

一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

OK

を押します。エラーが発生したペ

ージは、エラーが解除されると自動的
に再印刷されます。

2.

プリンタの電源を切って入れ直します。

3.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

49.XXXX エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

重大なファームウェアエラーが発生しまし
た。

このエラーは、プリンタのハードウェアやフ
ァームウェアには直接関係しないつ次のよう
な外的要因により発生した可能性がありま
す。

●

コンピュータ のオペレーティング シ
ステム

●

ネットワーク接続

●

プリンタ ドライバ

1.

プリンタの電源を切り、

20 分後に電源

を入れ直します。

2.

エラーの原因が外的要因であることを
特定できたら、外部コンポーネントを
修理して問題を解決してください。

3.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 143

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

●

ソフトウェア アプリケーション

●

文書ファイル

問題の原因を絞り込むには、エラーが発生す
る前に実行していたアクションを特定しま
す。

50.X フューザ エラー

を押してヘルプ

フューザエラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

51.XY エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

51.XY エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

52.XY エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

52.XY エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

53.XY.ZZ RAM DIMM スロット <X> を確
認

プリンタのメモリに問題があります。エラー
が発生した

DIMM は使用されません。

X と Y の値は次のとおりです。

●

X = DIMM タイプ、0 = ROM、1 =
RAM

●

Y = DIMM の場所、0 = 内蔵メモリ
(ROM または RAM)、1 = DIMM スロ
ット

1

プロンプトが表示されたら、

OK

を押して続

行します。

メッセージが消えない場合は、指定された
DIMM の交換が必要な場合があります。プ
リンタの電源を切って、エラーの原因となっ
た

DIMM を交換してください。

54.XX エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

このメッセージは通常、センサーの問題に関
連しています。

プリンタの電源を切って入れ直します。

メッセージが消えない場合は、

HP 認定のサ

ービス代理店またはサポート代理店にお問い
合わせください。

55.XX.YY DC コントローラ エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

55.XX.YY DC コントローラ エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

144 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

56.<XX> エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

56.<XX> エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

正しくない入力要求または出力要求により、
一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

57.<XX> エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

57.<XX> エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

プリンタのいずれかのファンで、一時的な印
刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

58.<XX> エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

58.<XX> エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

プリンタ エラーが発生しました。メモリ タ
グ

CPU エラーが検出されたか、空気センサ

ーまたは電源に問題があります。

電源の問題を解決するには、次の手順に従い
ます。

1.

プリンタの電源コードを電源、追加電
源、または電源タップから抜きます。
プリンタの電源コードを壁のコンセン
トに直接差し込んでみて、問題が解決
するかどうかを確認します。

2.

プリンタがすでに壁のコンセントに差
し込まれている場合は、現在使用して
いるのとは異なる電気系統のコンセン
トに差し込んでみます。

プリンタの設置場所の線間電圧と電源を点検
し、プリンタの電力仕様を満たしていること
を確認します。

メッセージが消えない場合は、

HP 認定のサ

ービス代理店またはサポート代理店にお問い
合わせください。

59.<XY> エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

59.<XY> エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

一時的な印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

60.<X> エラー

プリンタが

X で指定されたトレイを上げよ

うとしているときに、エラーが発生しまし
た。

1.

トレイを開き、用紙を取り出してくだ
さい。

2.

ガイドを開き、紙片や異物がトレイの
中に入っていないか確認します。

3.

用紙をセットし直して、トレイを閉じ
ます。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 145

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

4.

プリンタの電源を切って入れ直します。

5.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

62 NO SYSTEM

続けるには、電源を切り、入れ直します

このメッセージは、システムが見つからない
ことを示しています。プリンタ ソフトウェ
ア システムが破損しています。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

65.XY.ZZ 排紙デバイスの接続が切断されま
した

を押してヘルプ

プリンタの電源が入っているときに、排紙デ
バイスの接続が切断されました。

印刷を続行するには、次のいずれかの操作を
行う必要があります。

●

排紙デバイスを接続し直します。

●

プリンタの電源を切って入れ直します。

メッセージが消えない場合は、

HP 認定のサ

ービス代理店またはサポート代理店にお問い
合わせください。

66.XY.ZZ サービス エラー

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

66.XY.ZZ サービス エラー

ケーブルを確認し、電源を切ってから入れ直
してください

外部給紙コントローラで問題が検出されまし
た。

ケーブルを確認し、プリンタの電源を切って
から、入れ直してください。

66.XY.ZZ 給紙デバイス エラー

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

66.XY.ZZ 給紙デバイス エラー

ケーブルを確認し、電源を切ってから入れ直
してください

外部給紙コントローラで問題が検出されまし
た。

ケーブルを確認し、プリンタの電源を切って
から、入れ直してください。

66.XY.ZZ 給紙デバイスの故障

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

66.XY.ZZ 給紙デバイスの故障

ケーブルを確認し、電源を切ってから入れ直
してください

外部給紙アクセサリでエラーが発生しまし
た。

1.

プリンタの電源を切ります。

2.

アクセサリとプリンタの間に隙間がな
く、アクセサリが所定の位置にセット
されてプリンタに接続されていること
を確認します。アクセサリがケーブル
で接続されている場合は、それを接続
し直してください。

3.

プリンタの電源を入れます。

4.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

66.XY.ZZ 排紙デバイス エラー

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

外部給紙コントローラで問題が検出されまし
た。

ケーブルを確認し、プリンタの電源を切って
から、入れ直してください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

146 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

66.XY.ZZ 排紙デバイス エラー

ケーブルを確認し、電源を切ってから入れ直
してください

66.XY.ZZ 排紙デバイスの故障

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

66.XY.ZZ 排紙デバイスの故障

電源を切り、接続を確認後電源を入れます

外部給紙アクセサリでエラーが発生しまし
た。

1.

プリンタの電源を切ります。

2.

アクセサリとプリンタの間に隙間がな
く、アクセサリが所定の位置にセット
されてプリンタに接続されていること
を確認します。アクセサリがケーブル
で接続されている場合は、それを接続
し直してください。

3.

プリンタの電源を入れます。

4.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

68.X ストレージ エラー。設定が変更されま
した

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

68.X ストレージ エラー。設定が変更されま
した

OK を押して継続

プリンタの永久記憶装置でエラーが発生した
ため、

1 つ以上のプリンタ設定が出荷時のデ

フォルト設定にリセットされました。

印刷を再開するには

OK

を押します。

設定ページを印刷し、プリンタ設定のどの値
が変化したかを確認してください。

エラーが解除されない場合は、プリンタの電
源を一度切ってから入れ直します。メッセー
ジが消えない場合は、

HP 認定のサービス代

理店またはサポート代理店にお問い合わせく
ださい。

68.X 永久記憶装置がいっぱいです

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

68.X 永久記憶装置がいっぱいです

OK を押して継続

永久記憶装置がいっぱいです。設定の一部
は、工場出荷時のデフォルト値にリセットさ
れた可能性があります。

1.

エラーが解除されない場合は、プリン
タの電源を一度切ってから入れ直しま
す。

2.

設定ページを印刷し、プリンタ設定の
どの値が変化したかを確認してくださ
い。

3.

プリンタの電源を一度切って、電源を

入れている間に

メニュー

を押し続

けて永久記憶装置を整理します。

4.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

68.X 永久記憶装置の書き込みに失敗

OK を押して継続

プリンタのストレージ デバイスの書き込み
に失敗しました。印刷は続行できますが、永
久記憶装置にエラーが発生したために、予期
しない動作が実行されることがあります。

OK を押して続行します。

エラーが解除されない場合は、プリンタの電
源を一度切ってから入れ直します。メッセー
ジが消えない場合は、

HP 認定のサービス代

理店またはサポート代理店にお問い合わせく
ださい。

69.X エラー

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

69.X エラー

印刷エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 147

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

OK を押して継続

79.XXXX エラー

続けるには、電源を切り、入れ直します

重大なハードウェア エラーを検出しました。

1.

[停止] ボタン

を押して、プリンタ

のメモリから印刷ジョブをクリアしま
す。プリンタの電源を切って入れ直し
ます。

2.

別のプログラムからジョブを印刷して
みます。ジョブが印刷されたら、最初
のプログラムに戻り、別のファイルを
印刷してみます。特定のプログラムや
印刷ジョブでのみメッセージが表示さ
れる場合は、ソフトウェア メーカーに
お問い合わせください。

複数のプログラムと印刷ジョブでメッセージ
が表示される場合は、次の手順に従います。

1.

プリンタの電源を切ります。

2.

ネットワークまたはコンピュータに接
続されているすべてのプリンタ ケーブ
ルを外します。

3.

すべてのメモリ

DIMM や他社製の

DIMM をプリンタから取り外します。
メモリ

DIMM を取り付けます。

4.

EIO デバイスをプリンタから取り外し
ます。

5.

プリンタの電源を入れます。

エラーが表示されなくなったら、次の手順に
従います。

1.

DIMM および EIO デバイスを 1 つず
つ取り付け直します。デバイスを取り
付けるごとに、プリンタの電源をいっ
たん切って入れ直すようにしてくださ
い。

2.

DIMM または EIO デバイスがエラーの
原因である場合は、それらを交換しま
す。

3.

ネットワークまたはコンピュータに接
続されているすべてのプリンタ ケーブ
ルを接続します。

8X.YYYY EIO エラー

スロット

[X] にある EIO アクセサリ カー

ドで、重大なエラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

プリンタの電源を切り、

EIO アクセサ

リをスロット

[X] に取り付け直して、

プリンタの電源を入れます。

3.

プリンタの電源を切り、スロット

[X]

の

EIO アクセサリを取り外して別のス

ロットに取り付け、プリンタの電源を
入れます。

4.

スロット

[X] の EIO アクセサリを交

換します。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

148 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

8X.YYYY 内蔵 JETDIRECT エラー

内蔵

HP Jetdirect プリント サーバで重大な

エラーが発生しました。

1.

プリンタの電源を切って入れ直します。

2.

メッセージが消えない場合は、

HP 認定

のサービス代理店またはサポート代理
店にお問い合わせください。

EIO <X> ディスク始動中

次のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

EIO スロット [X] のディスク アクセサリを
初期化しています。

特に必要な操作はありません。

EIO X DISK ディスクが機能しません

を押してヘルプ

スロット

X の EIO ディスクが正しく動作

していません。

1.

プリンタの電源を切ります。

2.

EIO ディスクが正しくセットされ、し
っかりと固定されていることを確認し
ます。

3.

コントロール パネルの表示が変わらな
い場合は、オプションのハード ディス
クを交換する必要があります。

EIO デバイス故障

クリアするには

OK を押します

指定したデバイスで障害が発生しています。

OK を押して続行します。

EIO は書き込み禁止です

クリアするには

OK を押します

ファイル システムに書き込めません。

OK を押して続行します。

EIO ファイル システムがいっぱいです

クリアするには

OK を押します

指定したファイル システムがいっぱいで、
書き込めません。

OK を押して続行します。

EIO ファイルの操作に失敗しました

クリアするには

OK を押します

コマンドが誤った操作をしようとしました。

OK を押して続行します。

HP 製ではないサプライ品が取り付けられて
います

Economode 無効

プリント カートリッジが

HP 純正品ではな

いと認識されました。

HP 純正のサプライ品として購入したと思わ
れる場合は、

HP 不良品ホットラインまでご

連絡ください。

HP の純正サプライ品以外のご使用によるプ
リンタの故障は、保証の対象にはなりませ
ん。

印刷を継続するには、

OK

を押します。

HP 製ではないサプライ品が取り付けられて
います

次のメッセージが交互に表示される

を押してヘルプ

プリント カートリッジが

HP 純正品ではな

いと認識されました。

HP 純正のサプライ品として購入したと思わ
れる場合は、

HP 不良品ホットラインまでご

連絡ください。

HP の純正サプライ品以外のご使用によるプ
リンタの故障は、保証の対象にはなりませ
ん。

印刷を継続するには、

OK

を押します。

RAM ディスク デバイス故障

クリアするには

OK を押します

指定したデバイスで障害が発生しています。

OK

を押して続行します。

RAM ディスクの操作に失敗しました

クリアするには

OK を押します

コマンドが誤った操作をしようとしました。

OK

を押して続行します。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 149

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

RAM ディスクは書き込み禁止です

クリアするには

OK を押します

デバイスが書き込めません。

OK

を押して続行します。

RAM ディスク ファイル システムがいっぱ
いです

クリアするには

OK を押します

指定したファイル システムがいっぱいで、
書き込めません。

OK

を押して続行します。

RFU ロード エラー フル RFU を <X> ポ
ートに送信してください

ファームウェアのアップグレード中にエラー
が発生しました。

HP 認定のサービス代理店またはサポート代
理店にお問い合わせください。

ROM ディスク デバイス故障

クリアするには

OK を押します

指定したデバイスで障害が発生しています。

OK

を押して続行します。

ROM ディスクは書き込み禁止です

クリアするには

OK を押します

デバイスが書き込めません。

OK

を押して続行します。

ROM ディスク ファイル システムがいっぱ
いです

クリアするには

OK を押します

指定したファイル システムがいっぱいで、
書き込めません。

OK

を押して続行します。

ROM ディスク ファイルの操作に失敗しま
した

クリアするには

OK を押します

コマンドが誤った操作をしようとしました。

OK

を押して続行します。

USB ストレージ デバイス故障

クリアするには

OK を押します

指定したデバイスで障害が発生しています。

OK

を押して続行します。

USB ストレージは書き込み禁止です

クリアするには

OK を押します

デバイスが書き込めません。

OK

を押して続行します。

USB ストレージ ファイル システムがいっ
ぱいです

クリアするには

OK を押します

指定したファイル システムがいっぱいで、
書き込めません。

OK

を押して続行します。

USB ストレージ ファイルの操作ができませ
ん

クリアするには

OK を押します

コマンドが誤った操作をしようとしました。

OK

を押して続行します。

USB ハブが完全には対応していません

を押してヘルプ

プリンタが

USB ハブの電源要件を満たして

いません。

一部の操作が正常に機能しない場合がありま
す。

アクセスが拒否されました

メニューがロックされました

許可されていないユーザーによる操作を防止
するために、コントロール パネルのこの機
能はロックされています。

ネットワーク管理者に連絡してください。

アップグレードを実行しています

ファームウェアのアップグレード中です。

特に必要な操作はありません。

イベント ログなし

コントロール パネルから イベント ログの
表示 を選択して、空のイベント ログを表示
しようとしています。

特に必要な操作はありません。

イベント ログをクリアしています

プリンタがイベント ログをクリアしていま
す。

特に必要な操作はありません。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

150 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

ウォーム アップ中

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

プリンタがスリープ モードから復帰してい
ます。終了するとすぐに印刷が続行されま
す。

特に必要な操作はありません。

エンジン テストを印刷中

...

プリンタでエンジン テスト ページを印刷し
ています。

特に必要な操作はありません。

オプション トレイの接続が不良です

オプションのトレイが正しく接続されていま
せん。

プリンタからトレイを取り外して、再び取り
付けます。プリンタの電源を切って入れ直し
ます。

キャンセルするジョブがありません

[停止] ボタン

が押されましたが、キャ

ンセルするアクティブなジョブ、またはバッ
ファに入ったデータがありません。

メッセージが約

2 秒間表示された後、プリ

ンタは印字可能な状態に戻ります。

特に必要な操作はありません。

キャンセル中

...

ジョブをキャンセルしています。ジョブが停
止されて、用紙の経路が確保され、アクティ
ブなデータ チャネルの残りの受信データが
受信されて破棄されるまで、メッセージは表
示されます。

特に必要な操作はありません。

クリーニング ページ エラー

後部ビンを開きます

両面印刷ユニットが取り付けられていて、後
部ドアが閉まっているときに、クリーニン
グ ページを作成または処理しようとしまし
た。

後部排紙ビンを開いて、クリーニング ペー
ジの作成または処理を開始します。

クリーニング中

...

プリンタは自動クリーニングを実行していま
す。

特に必要な操作はありません。

コード

CRC エラー フル RFU を <X> ポ

ートに送信してください

ファームウェアのアップグレード中にエラー
が発生しました。

HP 認定のサービス代理店またはサポート代
理店にお問い合わせください。

ジョブの

MOPY ができません

と以下のメッセージが交互に表示される

現在のステータス メッセージ

メモリまたはファイル システムの障害によ
り、モピー ジョブを実行できません。コピ
ーが

1 部だけ作成されます。

エラーを解消してから、もう一度ジョブを保
存してください。

ジョブを保存できません

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

メモリ、ディスク、または設定の問題によ
り、指定された印刷ジョブを保存できませ
ん。

エラーを解消してから、もう一度ジョブを保
存してください。

ステイプル カートリッジを交換してくださ
い

OK を押して継続

ステイプラにステイプルが入っていません。 ステイプラ処理なしで続けるには、

OK

を押

します。

ステイプルが残りわずかです

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

印字可

メニューに移動するには

OK を押します

オプションのステイプラ

/スタッカ カートリ

ッジに入っているステイプルが

70 個未満に

なりました。カートリッジのステープルがな
くなるまで印刷は継続されます。

ステイプル カートリッジを交換してくださ
い。ステイプル カートリッジの交換方法に
ついては、

116 ページの 「ステイプルのセ

ット」

を参照してください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 151

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

ステイプルを交換してください

OK を押して継続

ステイプラにステイプルが入っていません。 ステイプラ処理なしで続けるには、

OK

を押

します。

スリープ モード オン

プリンタがスリープ モードになっています。 特に必要な操作はありません。

ディスク

<X> % のクリーニング完了

電源を切らないでください

と以下のメッセージが交互に表示される

ディスク

<X> % のクリーニング完了

を押してヘルプ

ストレージ デバイスをフォーマットまたは
消去中です。電源を切らないでください プ
リンタの機能は使用できません。完了する
と、プリンタの電源が自動的にオフになり、
その後オンになります。

特に必要な操作はありません。

ディスク

<X>% のフォーマット完了

電源を切らないでください

と以下のメッセージが交互に表示される

ディスク

<X> % のクリーニング完了

を押してヘルプ

ハード ディスクのフォーマット中です。

特に必要な操作はありません。

データを受信しました

最終ページを印刷するには

OK を押します

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

プリンタは印刷コマンドを待っています

(給

紙を待っている場合、印刷ジョブが一時停止
した場合など

)。

OK

を押して続行します。

トレイ

<XX> <タイプ> <サイズ>

サイズとタイプの変更は

OK を押します

と以下のメッセージが交互に表示される

トレイ

<XX> <タイプ> <サイズ>

設定をそのまま使用するには、

を押しま

す。

このメッセージは、用紙トレイの現在のタイ
プとサイズの設定を示します。この設定は変
更することができます。

用紙のサイズやタイプを変更するには、メッ
セージが表示されているときに

OK

を押し

ます。メッセージを消去するには、メッセー
ジが表示されている間に戻る矢印

を押し

ます。

●

トレイが複数のサイズやタイプで頻繁
に使用される場合は、サイズとタイプ
を「任意」に設定します。

●

1 種類の用紙タイプのみで印刷する場
合は、サイズとタイプはその設定にし
ます。

トレイ

<XX> <タイプ> <サイズ> を使用し

てください。

変更するには

/ を押します。

使用するには

OK を押します

要求された用紙のタイプとサイズが検出され
ませんでした。このメッセージは、最も近い
タイプとサイズおよびそれらが使用可能なト
レイを示します。

OK

を押してメッセージの値を確定するか、

上向き矢印または下向き矢印

/ を押して

設定可能な選択項目をスクロールします。

トレイ

<XX> が開いています

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

トレイ

<X> が開いているため、トレイから

プリンタに給紙できません。印刷を続行する
には、トレイを閉じる必要があります。

トレイを確認し、開いているトレイを閉じて
ください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

152 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

トレイ

<XX> に <タイプ> <サイズ> をセ

ットします

を押してヘルプ

指定されたトレイは印刷ジョブに必要な用紙
のタイプとサイズに設定されていますが、ト
レイが空です。その他のトレイも全部空で
す。

要求されている用紙を指定されたトレイにセ
ットします。

トレイ

<XX> に <タイプ> <サイズ> をセ

ットします

別のトレイにするには

OK を押します

と以下のメッセージが交互に表示される

トレイ

<XX> に <タイプ> <サイズ> をセ

ットします

を押してヘルプ

指定されたトレイに入っていないタイプとサ
イズを必要とするジョブが送信されました。

別のトレイに入っているタイプとサイズを使
用するには、

OK

を押します。

トレイ

<XX> の用紙サイズが合っていませ

ん

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

現在のステータス メッセージ

示されているトレイに、設定されているサイ
ズとは異なるサイズの用紙がセットされてい
ます。

トレイに設定されているサイズの用紙をセッ
トしてください。

指定したトレイでガイドが正しい位置にセッ
トされていることを確認してください。印刷
は、他のトレイを使って続行できます。

トレイ

<XX> の用紙リフト待ちです

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

指定されたトレイは、適切に給紙するため
に、用紙をトレイの上部に持ち上げていま
す。

特に必要な操作はありません。

トレイ

<XX> を挿入するか閉じます

を押してヘルプ

指定したトレイが開いているか、セットされ
ていません。

印刷を続行するには、トレイをセットするか
閉じてください。

トレイ

1 に <タイプ> <サイズ> をセット

します

OK を押して継続

次のメッセージが交互に表示される

トレイ

1 に <タイプ> <サイズ> をセット

します

を押してヘルプ

トレイ

1 が空です。

要求された用紙をトレイ

1 にセットします。

トレイ

1 にすでに用紙がセットされている

場合は、ヘルプ ボタン を押してから

OK

を押して印刷します。

別のトレイを使用するには、トレイ

1 から

用紙を取り出し、

OK

を押して続行します。

トレイ

1 に <タイプ> <サイズ> をセット

します

別のトレイにするには

OK を押します

次のメッセージが交互に表示される

トレイ

1 に <タイプ> <サイズ> をセット

します

を押してヘルプ

トレイ

1 が空で、別のトレイが使用できる

状態です。

OK

を押して別のトレイを使用してくださ

い。

トレイ

1 を使用するには、要求された用紙

をセットします。

トレイ

1 にすでに用紙がセットされている

場合は、ヘルプ ボタン を押してから

OK

を押して印刷します。

別のトレイを使用するには、トレイ

1 から

用紙を取り出し、

OK

を押して別のトレイを

使用します。

トレイの数が多すぎます

プリンタでサポートされている数より多くの
トレイが取り付けられています。

いずれかのオプション トレイを取り外して
ください。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 153

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

プリンタは、オプションの

500 枚収納用紙

トレイを

4 個まで接続できます。または、

オプションの

1,500 枚収納トレイを 1 個と

オプションの

500 枚収納トレイを 3 個ま

で接続できます。オプション トレイの合計
数は最大

4 個です。

フォント

/データをロードするにはメモリが

足りません

を押してヘルプ

と以下のメッセージが交互に表示される

<デバイス>

OK を押して継続

プリンタは、使用可能なメモリ容量を超える
データを受け取りました。多すぎる数のマク
ロ、ソフト フォント、または複雑なグラフ
ィックスを転送しようとしました。

転送されたデータを印刷するには、

OK

を押

します

(データの一部は失われている可能性

があります

)。

この問題を解決するには、印刷ジョブを簡略
化するか、メモリを増設します。

フューザに用紙が巻き付いています

を押してヘルプ

用紙がフューザに巻きついたために、紙詰ま
りが発生しました。

注意：

プリンタの使用中はフューザが高温

になっています。フューザが冷めるまで待っ
てから作業を行ってください。

1.

プリンタの電源を切ります。

2.

後部排紙ビンを取り外します。

3.

青いタブを押してフューザを取り外し
ます。

4.

詰まった紙を取り除きます。

5.

フューザと後部排紙ビンを元のように
取り付けます。

6.

プリンタの電源を入れます。

プリンタ メンテナンスが必要です

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

プリンタの定期メンテナンス が必要です。

サービス担当者に連絡してメンテナンス作業
を依頼してください。保守を行うまで印刷は
続けることができます。

プリンタを点検しています

紙詰まりがないか、またはプリンタに紙が残
っていないか確認しています。

特に必要な操作はありません。

プリンタ再初期化後までお待ちください

このメッセージはさまざまな理由で表示され
ます。

●

プリンタを再起動する前に

RAM ディ

スクの設定が変更されています。

●

外部デバイス モードの変更後にプリン
タを再起動しています。

●

診断 メニューを終了しました。

●

新しいフォーマッタを古いプリンタに
取り付けたか、古いフォーマッタを新
しいプリンタに取り付けました。

特に必要な操作はありません。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

154 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

ページ数が多くフィニッシャで処理不可

を押してヘルプ

フィニッシャで受信したページ数が多すぎた
ため、処理できませんでした。ページは仕上
げ処理なしで排出されます。

ページ数を減らしてください。

ページ数が多すぎてホチッキスが使えません

を押してヘルプ

ステイプラの許容枚数は

15 枚です。印刷ジ

ョブは完了しましたが、ステイプルされてい
ません。

15 ページを超えるジョブの場合は、手で留
めてください。

ページ数が多すぎて綴じられません

を押してヘルプ

ジョブで送信されたページ数が多すぎます。
綴じ込みを行うことができません。

ページ数を減らしてください。

外部アクセサリのファームウェアが壊れてい
ます

を押してヘルプ

プリンタが、給紙

/排紙アクセサリのファー

ムウェアが壊れていることを検出しました。

印刷は続行できますが、紙詰まりが発生する
ことがあります。ファームウェアのアップグ
レードに関する説明を表示したり、ファーム
ウェア アップグレードをダウンロードする
には、

131 ページの 「ファームウェアのア

ップグレード」

を参照してください。

現在、トレイ

X に対しては何も操作できま

せん

トレイ サイズに任意のサイズ

/任意カスタム

は使用不可

トレイ サイズが 任意のサイズ または 任意
カスタム に設定されているときは、両面印
刷を使用できません。

トレイの設定を変更してください。

1.

メニュー

を押します。

2.

下向き矢印 を押して 用紙の取り扱
い をハイライトし、

OK

を押します。

3.

下向き矢印 を押して指定したトレ
イをハイライトし、

OK

を押します。

4.

選択したトレイのサイズとタイプの設
定を変更します。

黒カートリッジを交換してください

を押してヘルプ

プリント カートリッジが寿命に達しました。 カートリッジを交換します。

黒カートリッジを交換してください

を押してヘルプ

次のメッセージが交互に表示される

黒カートリッジを交換してください

OK を押して継続

カートリッジの残量が少なくなりました。

新しいカートリッジを注文してください。印
刷を継続するには、

OK

を押します。

黒カートリッジを取り付けてください

を押してヘルプ

プリント カートリッジがセットされていま
せん。印刷するには、カートリッジを元に戻
してください。

1.

上部カバーを開きます。

2.

カートリッジを取り付けます。

3.

上部カバーを閉じます。

削除中

...

保存されているジョブを削除しています。

特に必要な操作はありません。

手差し

<タイプ> <サイズ>

プリンタは、手差しでトレイ

1 に用紙がセ

ットされるのを待っています。

トレイ

1 にすでに用紙がセットされている

場合は、ヘルプ ボタン を押してから

OK

を押して印刷します。

別のトレイを使用するには、トレイ

1 から

用紙を取り出し、

OK

を押します。

手差し

<タイプ> <サイズ>

OK を押して継続

プリンタは、手差しでトレイ

1 に用紙がセ

ットされるのを待っています。

要求されている用紙をトレイ

1 にセットし

て、

OK

を押します。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 155

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

と以下のメッセージが交互に表示される

手差し

<タイプ> <サイズ>

を押してヘルプ

手差し

<タイプ> <サイズ>

別のトレイにするには

OK を押します

次のメッセージが交互に表示される

手差し

<タイプ> <サイズ>

を押してヘルプ

プリンタは、手差しでトレイ

1 に用紙がセ

ットされるのを待っています。

別のトレイに入っているタイプとサイズを使
用するには、

OK

を押します。

出荷時の設定に復元中

出荷時の設定に復元中です。

特に必要な操作はありません。

　初期化中

個々のタスクを初期化しています。

特に必要な操作はありません。

少しお待ちください

プリンタがオフライン状態に移行中です。

特に必要な操作はありません。

障害の拡大 フル

RFU を <X> ポートに送

信してください

ファームウェアのアップグレード中にエラー
が発生しました。

HP 認定のサービス代理店またはサポート代
理店にお問い合わせください。

正しくありません

誤った

PIN を入力しました。

PIN をもう一度入力してください。

選択したパーソナリティは使用できません

OK を押して継続

プリンタが、存在しないパーソナリティ

(プ

リンタ言語

) を使用する要求を受信しまし

た。印刷ジョブはキャンセルされます。

別のプリンタ言語のプリンタ ドライバを使
用してジョブを印刷するか、要求された言語
をプリンタに追加します

(可能な場合)。

使用可能なパーソナリティを確認するには、
設定ページを印刷してください。

対応していないホスト

USB デバイスが検出

されました

対応していない

USB デバイスが USB ポー

トに挿入されています。

プリンタは

USB デバイスを使用できませ

ん。デバイスを取り外してください。

対応しているホスト

USB デバイスが検出さ

れましたがアクセスできません

を押してヘルプ

USB デバイスが検出されました。プリンタ
はプラグ アンド プレイをサポートしていま
せん。

USB デバイスを接続したまま、プリンタの
電源を切り、電源を入れ直してください。

内蔵ディスクが機能していません

内蔵ディスクは正しく機能していません。

HP 正規サービス代理店までご連絡くださ
い。

内蔵ディスク デバイス故障

クリアするには

OK を押します

指定したデバイスで障害が発生しています。

OK

を押して続行します。

内蔵ディスクに書き込めません

クリアするには

OK を押します

デバイスが書き込めません。

OK

を押して続行します。

内蔵ディスク ファイル システムがいっぱい
です

クリアするには

OK を押します

指定したファイル システムがいっぱいで、
書き込めません。

OK

を押して続行します。

内蔵ディスク ファイルの操作に失敗しまし
た

クリアするには

OK を押します

コマンドが誤った操作をしようとしました。

OK

を押して続行します。

内蔵ディスク始動中

次のメッセージが交互に表示される

内蔵ディスクがプラッターを始動していま
す。ディスク アクセスが必要なジョブは待
機状態になります。

特に必要な操作はありません。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

156 第

10 章 問題の解決

JAWW

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

<現在のステータス メッセージ>

日付

/時刻=YYYY/MMMM/DD HH:MM

OK を押して続行します。

スキップするには

を押します。

現在の日付と時刻の設定です。

日付と時刻を設定するか、

[停止] ボタン

を押してスキップします。

排紙ビンがいっぱいです

ビンからすべての用紙を除きます

排紙ビンがいっぱいです。印刷を継続できま
せん。

ビンを空にして、現在の印刷ジョブを終了し
ます。

排紙ビンがいっぱいです

ビンからすべての用紙を除きます

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

排紙ビンがいっぱいですが、現在の印刷ジョ
ブには必要ありません。

ビンを空にしてから、ジョブをそのビンに送
ります。

排紙用紙を手差しにセットします

OK を押して裏面を印刷します。

手動により、両面印刷ジョブの片面は印刷さ
れましたが、裏面を印刷するために出力され
た用紙をセットする必要があります。

1.

用紙の向きを変えないで印刷面を下に
して、出力された用紙をトレイ

1 にセ

ットします。

2.

印刷を継続するには、

OK

を押します。

封筒フィーダ

<タイプ> <サイズ>

サイズとタイプの変更は

OK を押します

次のメッセージが交互に表示される

トレイ

<XX> <タイプ> <サイズ>

を押してヘルプ

トレイの現在のサイズとタイプです。

サイズとタイプをそのまま使用するには、戻
る矢印

を押します。

設定を変更するには

OK

を押します。

封筒フィーダが空です

と以下のメッセージが交互に表示される

<現在のステータス メッセージ>

封筒フィーダが空です。

封筒フィーダに封筒をセットします。

封筒フィーダの接続が不良です

オプションの封筒フィーダが、プリンタに正
しく接続されていません。

オプションの封筒フィーダを取り外し、再度
取り付けてください。プリンタの電源を切っ
て入れ直します。

封筒フィーダをセットします

<タイプ> <サ

イズ

>

を押してヘルプ

封筒フィーダが空です。

封筒フィーダをセットします。

封筒フィーダにすでに用紙がセットされてい
る場合は、

OK

を押して印刷します。

別のトレイを使用するには、封筒フィーダか
ら用紙を取り出し、

OK

を押して続行しま

す。

封筒フィーダをセットします

<タイプ> <サ

イズ

>

別のトレイにするには

OK を押します

次のメッセージが交互に表示される

封筒フィーダをセットします

<タイプ> <サ

イズ

>

封筒フィーダが空です。

封筒フィーダをセットします。

封筒フィーダにすでに用紙がセットされてい
る場合は、

OK

を押して印刷します。

別のトレイを使用するには、封筒フィーダか
ら用紙を取り出し、

OK

を押して印刷しま

す。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

JAWW

コントロール パネルのメッセージの意味 157

コントロールパネルのメッセージ

説明

推奨操作

を押してヘルプ

復元中

...

特定の設定の復元中です。

特に必要な操作はありません。

用紙経路のクリア中

プリンタで紙詰まりが発生したか、電源がオ
ンになったときに正しくない場所で用紙が検
出されました。プリンタは自動的にページを
排出しようとしています。

プリンタがページを排出するまでお待ちくだ
さい。ページを取り除くことができない場
合、コントロール パネルに紙詰まりのメッ
セージが表示されます。

用紙経路を点検しています

紙詰まりがないか、またはプリンタに紙が残
っていないか確認しています。

特に必要な操作はありません。

要求を受け付けました。お待ちください

内部ページを印刷する要求の印刷待ちです。 現在のジョブの印刷が完了するまでお待ちく

ださい。

両面印刷ユニット エラーです。ユニットを
取り外します

電源を切り両面印刷ユニットを取り付けます

オプションの両面印刷ユニットでエラーが発
生しました。

プリンタの電源を切り、オプションの両面印
刷ユニットを取り付け直します

(プリンタの

印刷ジョブが失われる可能性があります

)。

両面印刷ユニットの接続が不良です

を押してヘルプ

オプションの両面印刷ユニットが、プリンタ
に正しく接続されていません。

1.

プリンタに付属している正規の電源コ
ードを使用していることを確認してく
ださい。

2.

オプションの両面印刷ユニットを取り
外し、再度取り付けてください。プリ
ンタの電源を切って入れ直します。

両面印刷ユニットを再度挿入してください

両面印刷ユニットが取り外されました。

両面印刷ユニットを取り付け直します。

両面印刷不可 後部ドアを閉じてください

を押してヘルプ

両面印刷を行うには、後部ドアを閉じる必要
があります。

後部ドアを閉じます。

表

10-1

コントロール パネルのメッセージ (続き)

158 第

10 章 問題の解決

JAWW