네트워크 문제 해결
제품이 네트워크와 통신하는지 확인하기 위해 다음 항목을 점검하십시오
. 시작에 앞서 구성 페이지를
인쇄하십시오
.
100페이지의 정보 및 방법 표시 페이지 인쇄
를 참조하십시오
.
1.
워크스테이션 또는 파일 서버와 제품 사이에 물리적 연결 문제가 있습니까
?
네트워크 케이블
, 연결, 라우터 구성이 정확한지 확인하십시오. 네트워크 케이블 길이가 네트워크
사양을 충족하는지 확인하십시오
.
2.
네트워크 케이블이 제대로 연결되었습니까
?
제품이 적합한 포트 및 케이블을 통해 네트워크에 연결되었는지 확인하십시오
. 각 케이블이 제대
로 연결되었으며 올바른 위치에 있는지 확인하십시오
. 문제가 계속되면 허브 또는 트랜시버에서
다른 케이블이나 포트를 사용하십시오
. 제품 뒷면의 포트 연결 옆에 있는 희미한 작업등과 녹색
연결 상태 등이 들어와야 합니다
.
3.
연결 속도 및 양면 인쇄 설정이 제대로 설정되어 있습니까
?
Hewlett-Packard 는 이 설정을 자동 모드(기본 설정) 상태로 유지하길 권장합니다.
64페이지의 연
결 속도 및 양면 인쇄 설정
을 참조하십시오
.
4.
제품의
"ping"이 가능합니까?
컴퓨터에서 명령 프롬프트를 사용하여 제품에 대해
ping 을 수행하십시오. 예:
ping 192.168.45.39
테스트가
RTT(Round-trip-time)를 표시하는지 확인하십시오.
Ping 이 가능한 경우 컴퓨터에서 이 제품의 IP 주소가 정확한지 확인하십시오. 정확한 경우 제품
을 삭제 후 다시 추가하십시오
.
Ping 명령이 실패할 경우, 네트워크 허브의 작동 여부와 네트워크 설정, 제품 및 컴퓨터가 모두 동
일한 네트워크에 대해 구성되었는지 확인하십시오
.
5.
소프트웨어 애플리케이션이 네트워크에 추가되었습니까
?
호환성이 있고 올바른 프린터 드라이버와 함께 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오
.
6.
다른 사용자들이 인쇄할 수 있습니까
?
문제가 워크스테이션에 한정될 수 있습니다
. 워크스테이션 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버
및 리디렉션
(Novell NetWare 의 캡처)을 점검하십시오.
7.
다른 사용자들이 인쇄할 수 있는 경우 같은 네트워크 운영 체제를 사용하고 있습니까
?
178 10 장 문제 해결
KOWW
시스템에 적절한 네트워크 운영 시스템이 설정되어 있는지 확인하십시오
.
8.
프로토콜이 활성화되어 있습니까
?
구성 페이지에서 프로토콜 상태를 확인하십시오
. 내장 웹 서버를 사용하여 다른 프로토콜의 상태
를 확인할 수도 있습니다
.
105페이지의 내장 웹 서버 사용
을 참조하십시오
.
9.
HP Web Jetadmin 또는 다른 관리 응용 프로그램에 제품이 표시됩니까?
●
네트워크 구성 페이지의 네트워크 구성을 확인하십시오
.
●
제품 제어판
(제어판이 있는 제품의 경우)을 사용하여 제품의 네트워크 설정을 확인하십시
오
.
KOWW
연결 문제 해결
179
일반