Tīkla problēmu risināšana
Pārbaudiet šādas lietas, lai pārliecinātos, ka iekārta komunicē ar tīklu. Vispirms izdrukājiet konfigurācijas
lapu. Skatiet
Informācijas un ilustratīvo lapu izdrukāšana 110. lpp.
1.
Vai ir fiziskas savienojuma problēmas starp darbstaciju vai datnes serveri un iekārtu?
Pārliecinieties, vai tīkla kabeļi, savienojumi un maršrutētāja konfigurācija ir pareiza. Pārbaudiet,
vai tīkla kabeļa garums atbilst tīkla specifikācijām.
2.
Vai tīkla kabeļi ir pareizi savienoti?
Pārliecinieties, vai iekārta ir pieslēgta tīklam, izmantojot atbilstošu portu un kabeli. Pārbaudiet katru
kabeļa savienojumu, lai pārliecinātos, ka tas ir drošs un pareizajā vietā. Ja problēma nepazūd,
izmēģiniet citu kabeli vai citus centrmezgla vai raiduztvērēja portus. Jādeg dzintarkrāsas darbības
indikatoram un zaļajam saites stāvokļa indikatoram blakus porta pieslēgvietai iekārtas aizmugurē.
3.
Vai saites ātruma un divpusējās drukas iestatījumu norādītu pareizi?
Hewlett-Packard iesaka atstāt šo iestatījumu automātiskajā režīmā (noklusējuma iestatījums).
Skatiet
Saites ātrums un divpusējās drukas iestatījumi 69. lpp.
4.
Vai iespējams ehotestēt iekārtu?
Izmantojiet komandu uzvedni, lai ehotestētu iekārtu no datora. Piemēram:
ehotestēt 192.168.45.39
Pārliecinieties, vai ehotests uzrāda pilnus aprites laikus.
Ja varat ehotestēt iekārtu, pārliecinieties, vai iekārtas IP adreses konfigurācija datorā ir pareiza.
Ja tā ir pareiza, izdzēsiet un atkal pievienojiet iekārtu.
Ja ehotesta komanda neizdevās, pārliecinieties, vai tīkla centrmezgli ir ieslēgti, un tad
pārliecinieties, vai tīkla iestatījumi, iekārta un dators ir konfigurēts vienam tīklam.
5.
Vai tīklam ir pievienotas jebkādas programmatūras lietotnes?
Pārliecinieties, vai tās ir savietojamas un pareizi instalētas ar pareizajiem printera draiveriem.
6.
Vai citi lietotāji var izdrukāt?
Problēma varētu būt tikai vienā darbstacijā. Pārbaudiet darbstacijas tīkla draiverus, printera
draiverus un virzienmaiņu (nosakiet to ar Novell NetWare).
LVWW
Savienojamības problēmu risinājums 193
7.
Ja citi lietotāji var izdrukāt, vai viņi izmanto to pašu tīkla operētājsistēmu?
Pārbaudiet sistēmu, vai tajā ir pareizi uzstādīta tīkla operētājsistēma.
8.
Vai jūsu protokols ir iespējots?
Pārbaudiet protokola stāvokli Konfigurācijas lapā. Citu protokolu pārbaudei varat izmantot arī
iegulto tīmekļa serveri. Skatiet
Iegultā tīmekļa servera izmantošana 115. lpp.
9.
Vai produkts ir redzams HP Web Jetadmin vai citā pārvaldības lietotnē?
●
Pārbaudiet tīkla iestatījumus Tīkla konfigurācijas lapā.
●
Pārbaudiet iekārtas tīkla iestatījumus, izmantojot iekārtas vadības paneli (iekārtās, kas ir
aprīkotas ar vadības paneli).
194 Nodaļa 10 Problēmu risināšana
LVWW