Slik fungerer hp instant support
Når du klikker på hp instant support, hentes det inn informasjon fra produktet som overføres på en
sikker måte til Hewlett-Packard Company. Webområdet for hp instant support leser produktdata og
analyserer produktets gjeldende status. Webområdet oppretter en tilpasset Web-side som vises i
webleservinduet og inneholder lettforståelig tekst og illustrasjoner. Webområdet for hp instant support
henviser deg også til tilleggstjenester som er tilgjengelige for produktet.
Før noen produktdata sendes til Hewlett-Packard for analyse, kan du vise all informasjon (for eksempel
serienummer, feiltilstander og produktstatus) som blir sendt. Hewlett-Packard behandler dette som
konfidensiell informasjon.