HP LaserJet P4510 Printer series - Odpravljanje težav z omrežjem

background image

Odpravljanje težav z omrežjem

Z naslednjimi točkami preverite, ali naprava komunicira z omrežjem. Preden začnete, natisnite
konfiguracijsko stran. Oglejte si razdelek

Tiskanje strani z informacijami in napotki za uporabo

na strani 104

.

1.

Ali opazite kakršne koli fizične težave s povezavo med delovno postajo ali datotečnim strežnikom
in napravo?

Preverite, ali so omrežni kabel, povezave in konfiguracije usmerjevalnika pravilni. Preverite, ali
dolžine omrežnih kablov ustrezajo specifikacijam omrežja.

2.

Ali so omrežni kabli pravilno priključeni?

Poskrbite, da bo naprava povezana z omrežjem prek ustreznih vrat in kabla. Preverite vsako
povezavo s kablom in poskrbite, da so varne in pravilno vzpostavljene. Če se težava nadaljuje,
poskusite drug kabel ali vrata v zvezdišču oziroma oddajno-sprejemni enoti. Jantarjeva lučka za
aktivnost in zelena lučka stanja povezave poleg povezave vrat na hrbtni strani naprave morata
svetiti.

3.

Ali so nastavitve hitrosti povezave in enote za obojestransko tiskanje nastavljene pravilno?

Hewlett-Packard priporoča, da to nastavitev pustite v samodejnem načinu (privzeta nastavitev).
Oglejte si razdelek

Nastavitve hitrosti povezave in obojestranskega tiskanja na strani 68

.

4.

Ali lahko preverite dosegljivost naprave?

Z ukazno vrstico preverite dosegljivost naprave iz računalnika. Na primer:

ping 192.168.45.39

Poskrbite, da preverjanje dosegljivosti prikaže povratne čase.

Če lahko preverite dosegljivost naprave, preverite tudi, ali je konfiguracija naslova IP za napravo
v računalniku pravilna. Če je pravilna, napravo izbrišite in nato znova dodajte.

Če ukaz ping ni uspel, preverite, ali so omrežna zvezdišča vklopljena, nato pa preverite, ali so
omrežne nastavitve, naprava in računalnik konfigurirani za isto omrežje.

5.

Ali je bila v omrežje dodana kakšna aplikacija?

Poskrbite, da so združljivi in nameščeni pravilno z pravilnimi gonilniki tiskalnika.

6.

Ali drugi uporabniki lahko tiskajo?

SLWW

Odpravljanje težav s povezovanjem 189

background image

Težava je morda povezana z delovno postajo. Preverite omrežne gonilnike delovne postaje,
gonilnike tiskalnika in preusmeritev (zajem v Novell NetWare).

7.

Ali drugi uporabniki uporabljajo enak omrežni operacijski sistem, če lahko tiskajo?

Preverite sistem za ustrezno namestitev omrežnega operacijskega sistema.

8.

Ali imate omogočen protokol?

Na konfiguracijski strani preverite stanje protokola. Za preverjanje stanja drugih protokolov lahko
uporabite tudi vgrajeni spletni strežnik. Oglejte si razdelek

Uporaba vgrajenega spletnega strežnika

na strani 109

.

9.

Ali se naprava prikaže v programu HP Web Jetadmin ali drugih programih za upravljanje?

Na strani z omrežno konfiguracijo preverite omrežne nastavitve.

Na nadzorni plošči naprave potrdite omrežne nastavitve za napravo (pri napravah z nadzorno
ploščo).

190 Poglavje 10 Odpravljanje težav

SLWW