HP LaserJet P4510 Printer series - ข้อความบนแผงควบคุม

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

ตอผูใหบริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตจาก
HP

13.JJ.NT DEVICE WARNING

อุปกรณภายนอกสงคําเตือน

ไมตองดําเนินการใดๆ

13.JJ.NT JAM IN <LOCATION>

เกิดปญหากระดาษติดในตําแหนงที่ระบุ

ดึงกระดาษที่ติดออกจากตําแหนงที่ระบุ

หากยังมีขอความปรากฎอยูหลังจากนํากระดาษที่ติด
ทั้งหมดออกแลว เซ็นเซอรอาจคางหรือชํารุด ติดตอผู
ใหบริการที่ไดรับสิทธิ์จาก HP

13.JJ.NT JAM INSIDE <LOCATION>

เกิดปญหากระดาษติดในตําแหนงที่ระบุ

ดึงกระดาษที่ติดออกจากตําแหนงที่ระบุ

หากยังปรากฏขอความหลังจากนํากระดาษที่ติดทั้ง
หมดออกแลว เซนเซอรอาจคางหรือชํารุด ติดตอผูให
บริการที่ไดรับสิทธิ์จาก HP

13.JJ.NT PAPER JAM OPEN INPUT
TRAYS

สลับกับ

Open all trays

เกิดปญหากระดาษติดในถาดปอนกระดาษ

1.

เปดฝาดานบนของเครื่องพิมพ

2.

ถอดตลับหมึกพิมพออกและดึงกระดาษที่ติดอยู
ออกมา

3.

ใสตลับหมึกกลับเขาที่ จากนั้นใหปดฝาครอบ
ดานบน

4.

ปดถาดกระดาษทั้งหมด

21 PAGE TOO COMPLEX

For help press

สลับกับ

21 PAGE TOO COMPLEX

To continue press OK

ขอมูล (ที่เต็มไปดวยขอความ กฎ กราฟกแบบแร
สเตอรหรือเวคเตอร) ที่สงไปยังเครื่องพิมพซับซอน
เกินไป

1.

กด

OK

เพื่อพิมพขอมูลที่โอนมา (ขอมูลบางสวน

อาจสูญหาย)

2.

หากขอความนี้ปรากฏบอยครั้ง ใหลดความซับ
ซอนของงานพิมพ หรือติดตั้งหนวยความจําเพิ่ม
เติม

22 EIO X BUFFER OVERFLOW

To continue press OK

มีขอมูลที่สงไปยังการด EIO ในสล็อตที่ระบุไวมากเกิน
ไป [X] อาจมีการใชการติดตอโปรโตคอลที่ไมเหมาะ
สมอยู

หมายเหตุ: EIO 0 จะสงวนไวสําหรับ HP Jetdirect
embedded print server

1.

กด

OK

เพื่อลบขอความ (พิมพงานไมได)

2.

ตรวจสอบการกําหนดคาของโฮสต หากยังมีขอ
ความปรากฏอยู โปรดติดตอผูใหบริการและการ
สนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ HP

22 EMBEDDED I/O BUFFER OVERFLOW

To continue press OK

มีการสงขอมูลไปยัง HP Jetdirect ภายในเครื่องพิมพ
มากเกินไป

กด

OK

เพื่อพิมพงานตอไป ขอมูลบางสวนอาจสูญหาย

22 USB I/O BUFFER OVERFLOW

To continue press OK

มีขอมูลที่สงไปยังพอรต USB มากเกินไป

กด

OK

เพื่อลบขอความแสดงขอผิดพลาด (พิมพงาน

ไมได)

40 EIO X BAD TRANSMISSION

To continue press OK

การเชื่อมตอระหวางเครื่องพิมพและการด EIO ใน
สล็อตที่ระบุ [X] เกิดความผิดพลาด

หมายเหตุ: EIO 0 จะสงวนไวสําหรับ HP Jetdirect
embedded print server

กด

OK

เพื่อลบขอความแสดงขอผิดพลาดและพิมพ

งานตอไป

40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION

To continue press OK

การเชื่อมตอระหวางเครื่องพิมพและ HP Jetdirect
print server

กด

OK

เพื่อลบขอความแสดงขอผิดพลาดและพิมพ

งานตอไป

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

138 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

41.3 UNEXPECTED SIZE IN TRAY

For help press

สลับกับ

LOAD TRAY XX [TYPE] [SIZE]

To use another tray press OK

โดยปกติแลว ขอผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นในกรณีที่มี
กระดาษอยางนอย 2 แผนติดกันอยูในเครื่องพิมพ หรือ
ไมไดปรับตัวกั้นกระดาษในถาดอยางถูกตอง

1.

ใสกระดาษที่ถูกขนาดลงในถาดกอนใสใน
เครื่องพิมพอีกครั้ง

2.

ตรวจดูวาขนาดกระดาษที่ระบุในโปรแกรม
ซอฟตแวร ไดรเวอรเครื่องพิมพ และแผงควบ
คุม ตรงกันหมด

3.

กด

OK

เพื่อเลื่อนไปที่ TRAY XX SIZE=

กําหนดคาขนาดในถาดกระดาษใหมเพื่อให
เครื่องพิมพใชถาดที่บรรจุกระดาษขนาดที่ระบุ
ไวสําหรับงานพิมพ

4.

หากขอผิดพลาดไมหายไป ใหปดเครื่องพิมพ
แลวเปดเครื่องพิมพอีกครั้ง

5.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

41.X ERROR

For help press

สลับกับ

41.X ERROR

To continue press OK

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

กด

OK

หนาซึ่งมีขอผิดพลาดอยูจะไดรับการ

พิมพใหมโดยอัตโนมัติ หากมีการแกปญหา
กระดาษติดแลว

2.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

3.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

49.XXXX ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดรายแรงที่เฟรมแวร

ขอผิดพลาดนี้อาจเกิดจากอิทธิพลภายนอกหลายอยางที่
ไมเกี่ยวของโดยตรงกับฮารดแวรหรือเฟรมแวรของ
เครื่องพิมพ:

●

ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร

●

การเชื่อมตอเครือขาย

●

ไดรเวอรเครื่องพิมพ

●

โปรแกรมซอฟตแวร

●

ไฟลเอกสาร

เพื่อชวยแยกแยะสาเหตุของปญหา ใหระบุการดําเนิน
การที่คุณทําอยูกอนที่จะเกิดขอผิดพลาดขึ้น

1.

ปดเครื่องพิมพ และทิ้งไวประมาณ 20 นาที แลว
เปดเครื่องอีกครั้ง

2.

หากคุณสามารถแยกแยะสาเหตุของขอผิดพลาด
วามาจากอิทธิพลภายนอก ใหพยายามแกไข
ปญหาดวยการซอมแซมสวนประกอบภายนอก
นั้น

3.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

50.X Fuser Error

For help press

เกิดขอผิดพลาดที่ฟวเซอร

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

51.XY ERROR

For help press

สลับกับ

51.XY ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 139

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

52.XY ERROR

For help press

สลับกับ

52.XY ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

53.XY.ZZ CHECK RAM DIMM SLOT <X>

เกิดปญหากับหนวยความจําของเครื่องพิมพ DIMM ที่
ทําใหเกิดปญหาจะไมถูกใชงาน

คาของ X และ Y เปนดังนี้

●

X = ประเภทของ DIMM, 0 = ROM, 1 =
RAM

●

Y = ตําแหนงของ DIMM, 0 = หนวยความจํา
ภายใน (ROM หรือ RAM), 1 = สล็อต
DIMM 1

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอหากคุณไดรับพรอมต

หากยังปรากฏขอความนี้ คุณอาจตองเปลี่ยน DIMM ที่
ระบุ ปดเครื่องพิมพแลวเปลี่ยน DIMM ที่ทําใหเกิดขอ
ผิดพลาด

54.XX ERROR

To continue turn off then on

ขอความนี้มักเชื่อมโยงกับเซ็นเซอร

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูใหบริการ
และการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ HP

55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR

For help press

สลับกับ

55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

56.<XX> ERROR

For help press

สลับกับ

56.<XX> ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพชั่วคราวอันเปนผลมาจาก
การรับสงขอมูลขาเขาหรือขาออกไมถูกตอง

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

57.<XX> ERROR

For help press

สลับกับ

57.<XX> ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพชั่วคราวที่พัดลมตัวใดตัว
หนึ่งของเครื่องพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

140 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

58.<XX> ERROR

For help press

สลับกับ

58.<XX> ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดที่แท็กหนวยความจํา CPU ของ
เครื่องพิมพ หรือเกิดปญหาขึ้นที่เซ็นเซอรอากาศหรือที่
แหลงจายไฟ

ในการแกปญหาที่เกิดกับแหลงจายไฟ ใหทําดังนี้

1.

ถอดปลั๊กเครื่องพิมพออกจากอุปกรณ UPS
แหลงจายไฟเสริมหรือสายไฟ กอนเสียบปลั๊ก
เครื่องพิมพเขากับเตาเสียบ และดูวายังมีปญหานี้
อยูหรือไม

2.

หากไดเสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบเปน
ที่เรียบรอยแลว ลองใชแหลงจายไฟอื่นที่อยูใน
อาคารที่ยังไมไดใชรวมกับเครื่องใชไฟฟาใด

คุณตองตรวจสอบแรงดันไฟฟาและแหลงจายไฟที่
เครื่องพิมพใชอยู เพื่อดูวาตรงตามขอกําหนดเกี่ยวกับ
ไฟฟาสําหรับการใชเครื่องพิมพหรือไม

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูใหบริการ
และการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ HP

59.<XY> ERROR

For help press

สลับกับ

59.<XY> ERROR

To continue turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

60.<X> ERROR

เกิดขอผิดพลาดขณะที่เครื่องพิมพกําลังพยายามจะยก
ถาดที่ X กําหนด

1.

เปดถาดและนํากระดาษออกมา

2.

เปดตัวกั้นกระดาษและมองหาเศษกระดาษหรือ
วัตถุแปลกปลอมในถาด

3.

ใสกระดาษกลับเขาที่และปดถาด

4.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

5.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

62 NO SYSTEM

To continue turn off then on

ขอความนี้แสดงวาไมพบระบบ ระบบซอฟตแวร
เครื่องพิมพอาจเสีย

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

65.XY.ZZ OUTPUT DEVICE
DISCONNECTED

For help press

มีการถอดอุปกรณรับกระดาษออกขณะที่เครื่องพิมพ
เปดอยู

ในการพิมพงานตอไป คุณตองดําเนินการอยางใด
อยางหนึ่งตอไปนี้

●

ติดตั้งอุปกรณรับกระดาษออกกลับเขาไปใหม

●

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูใหบริการ
และการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ HP

66.XY.ZZ INPUT DEVICE ERROR

For help press

สลับกับ

66.XY.ZZ INPUT DEVICE ERROR

อุปกรณควบคุมการจัดการกระดาษภายนอกตรวจพบ
ปญหา

ตรวจดูสายเคเบิล ปดเครื่องพิมพ แลวเปดใหมอีกครั้ง

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 141

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

Check cables and turn off then on

66.XY.ZZ INPUT DEVICE FAILURE

For help press

สลับกับ

66.XY.ZZ INPUT DEVICE FAILURE

Check cables and turn off then on

เกิดขอผิดพลาดในอุปกรณจัดการกระดาษภายนอก

1.

ปดเครื่องพิมพ

2.

ตรวจสอบวาอุปกรณเสริมอยูในตําแหนงและตอ
กับเครื่องพิมพอยางถูกตอง โดยไมมีชองวาง
ระหวางเครื่องพิมพและอุปกรณเสริม หากมีการ
ตอสายเคเบิลอุปกรณเสริมไว ใหถอดออกแลว
ตอเขาไปใหม

3.

เปดเครื่องพิมพ

4.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

66.XY.ZZ OUTPUT DEVICE ERROR

For help press

สลับกับ

66.XY.ZZ OUTPUT DEVICE ERROR

Check cables and turn off then on

อุปกรณควบคุมการจัดการกระดาษภายนอกตรวจพบ
ปญหา

ตรวจดูสายเคเบิล ปดเครื่องพิมพ แลวเปดใหมอีกครั้ง

66.XY.ZZ OUTPUT DEVICE FAILURE

For help press

สลับกับ

66.XY.ZZ OUTPUT DEVICE FAILURE

Turn off, check connection, turn on

เกิดขอผิดพลาดในอุปกรณจัดการกระดาษภายนอก

1.

ปดเครื่องพิมพ

2.

ตรวจสอบวาอุปกรณเสริมอยูในตําแหนงและตอ
กับเครื่องพิมพอยางถูกตอง โดยไมมีชองวาง
ระหวางเครื่องพิมพและอุปกรณเสริม หากมีการ
ตอสายเคเบิลอุปกรณเสริมไว ใหถอดออกแลว
ตอเขาไปใหม

3.

เปดเครื่องพิมพ

4.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

66.XY.ZZ SERVICE ERROR

For help press

สลับกับ

66.XY.ZZ SERVICE ERROR

Check cables and turn off then on

อุปกรณควบคุมการจัดการกระดาษภายนอกตรวจพบ
ปญหา

ตรวจดูสายเคเบิล ปดเครื่องพิมพ แลวเปดใหมอีกครั้ง

68.X PERMANENT STORAGE FULL

For help press

สลับกับ

68.X PERMANENT STORAGE FULL

To continue press OK

ที่จัดเก็บถาวรเต็ม การตั้งคาบางอยางอาจจะถูกเปลี่ยน
กลับเปนคาเริ่มตนจากโรงงาน

1.

หากขอผิดพลาดไมหายไป ใหปดเครื่องพิมพ
แลวเปดเครื่องพิมพอีกครั้ง

2.

พิมพหนาการกําหนดคาและตรวจสอบการตั้งคา
เครื่องพิมพเพื่อดูวามีคาใดที่เปลี่ยนแปลง

3.

ปดเครื่องพิมพ แลวกด

เมนู

คางไวในขณะที่

เปดเครื่องพิมพเพื่อทําความสะอาดอุปกรณจัด
เก็บขอมูลถาวร

4.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

142 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

68.X PERMANENT STORAGE WRITE FAIL

To continue press OK

อุปกรณจัดเก็บขอมูลเขียนขอมูลลมเหลว เครื่องพิมพ
จะสามารถพิมพงานตอไปได แตอาจเกิดอาการบาง
อยางที่ไมไดคาดหมาย เนื่องจากเกิดขอผิดพลาดขึ้นที่
อุปกรณจัดเก็บขอมูลถาวร

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

หากขอผิดพลาดไมหายไป ใหปดเครื่องพิมพแลวเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรด
ติดตอผูใหบริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาต
ของ HP

68.X STORAGE ERROR SETTINGS
CHANGED

For help press

สลับกับ

68.X STORAGE ERROR SETTINGS
CHANGED

To continue press OK

เกิดขอผิดพลาดที่อุปกรณจัดเก็บขอมูลถาวรของ
เครื่องพิมพ และมีการรีเซ็ตการตั้งคาของเครื่องพิมพ
อยางนอยหนึ่งคากลับเปนคาเริ่มตนจากโรงงาน

กด

OK

เพื่อพิมพงานตอ

พิมพหนาการกําหนดคาและตรวจสอบการตั้งคา
เครื่องพิมพเพื่อดูวามีคาใดที่เปลี่ยนแปลง

หากขอผิดพลาดไมหายไป ใหปดเครื่องพิมพแลวเปด
เครื่องพิมพอีกครั้ง หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรด
ติดตอผูใหบริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาต
ของ HP

69.X ERROR

For help press

สลับกับ

69.X ERROR

To continue press OK

เกิดขอผิดพลาดในการพิมพ

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

79.XXXX ERROR

To continue turn off then on

เครื่องพิมพตรวจพบขอผิดพลาดรายแรงที่ฮารดแวร

1.

กดปุมหยุด

เพื่อลบงานพิมพออกจากหนวย

ความจําของเครื่องพิมพ ปดเครื่องพิมพแลวเปด
ใหม

2.

ลองพิมพงานจากโปรแกรมอื่น หากสามารถ
พิมพงานได ใหกลับไปที่โปรแกรมเดิม แลวลอง
พิมพไฟลอื่น (หากขอความแสดงความผิดพลาด
นี้ปรากฏขึ้นเฉพาะกับบางซอฟตแวรหรือบาง
งาน โปรดติดตอผูจําหนายซอฟตแวรเพื่อขอรับ
ความชวยเหลือ

หากขอความยังคงปรากฏอยู เมื่อใชซอฟตแวรอื่นใน
การพิมพงาน ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้

1.

ปดเครื่องพิมพ

2.

ถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่ตอระหวางเครื่องพิมพ
กับระบบเครือขายหรือกับคอมพิวเตอรออก

3.

นําหนวยความจํา DIMM ทั้งหมดหรือ DIMM
ของผูผลิตรายอื่นออกจากเครื่องพิมพ แลวติดตั้ง
หนวยความจํา DIMM กลับเขาไปอีกครั้ง

4.

ถอดอุปกรณ EIO ออกจากเครื่องพิมพ

5.

เปดเครื่องพิมพ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 143

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

หากไมปรากฏขอผิดพลาดขึ้นอีก ใหทําตามขั้นตอน
เหลานี้

1.

ติดตั้งอุปกรณ DIMM และ EIO กลับเขาไปทีละ
ตัว โดยคุณตองปดและเปดเครื่องพิมพทุกครั้งที่
ใสอุปกรณกลับเขาที่

2.

เปลี่ยนอุปกรณ DIMM หรือ EIO หากคุณคิดวา
อุปกรณเหลานี้เปนสาเหตุของขอผิดพลาด

3.

ตอสายเคเบิลทั้งหมดที่ตอระหวางเครื่องพิมพกับ
ระบบเน็ตเวิรกหรือกับคอมพิวเตอรกลับเขาที่

8X.YYYY EIO ERROR

อุปกรณเสริม EIO ในสล็อต [x] มีขอผิดพลาดรายแรง

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

ปดเครื่องพิมพแลวลองใสอุปกรณเสริม EIO เขา
ไปในสล็อต [X] อีกครั้ง แลวเปดเครื่องพิมพ

3.

ปดเครื่องพิมพแลวนําอุปกรณเสริม EIO ออก
จากสล็อต [X] จากนั้นติดตั้งอุปกรณดังกลาวลง
ในสล็อต EIO อื่น แลวเปดเครื่องพิมพ

4.

เปลี่ยนอุปกรณเสริม EIO ในสล็อต [x]

8X.YYYY EMBEDDED JETDIRECT ERROR embedded HP Jetdirect print server เกิดปญหา

รายแรง

1.

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม

2.

หากยังมีขอความปรากฏอยู โปรดติดตอผูให
บริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาตของ
HP

Access denied

MENUS LOCKED

ฟงกชันของแผงควบคุมของเครื่องพิมพที่คุณพยายาม
จะใชงานถูกล็อคไว เพื่อปองกันมิใหผูที่ไมไดรับ
อนุญาตเขามาใชงาน

โปรดปรึกษาผูบริหารระบบเครือขายของคุณ

ACTION NOT CURRENTLY AVAILABLE
FOR TRAY X

Tray size cannot be ANY SIZE/ANY
CUSTOM

การพิมพงานสองดานจะไมสามารถใชไดเมื่อขนาด
ของถาดกระดาษถูกตั้งคาเปน ANY SIZE หรือ
ANY CUSTOM

เปลี่ยนการตั้งคาถาดกระดาษ

1.

กด

เมนู

2.

กดลูกศรลง เพื่อเนน PAPER
HANDLING แลวกด

OK

3.

กดลูกศรลง เพื่อเนนถาดกระดาษที่ระบุ แลว
กด

OK

4.

เปลี่ยนการตั้งขนาดและชนิดกระดาษของถาดที่
เลือก

BAD DUPLEXER CONNECTION

For help press

ติดตั้งอุปกรณสําหรับพิมพงานสองดานไวไมถูกตอง

1.

ตรวจดูวาคุณใชปลั๊กไฟแบบมุมฉากซึ่งใหมา
พรอมกับเครื่องพิมพ

2.

ลองถอดออกและติดตั้งอุปกรณสําหรับพิมพงาน
สองดานใหม จากนั้นปดเครื่องพิมพแลวเปด
ใหมอีกครั้ง

BAD ENVELOPE FEEDER CONNECTION

ติดตั้งตัวปอนซองจดหมายแบบเลือกติดตั้งไดกับ
เครื่องพิมพไมถูกตอง

ลองถอดออกและติดตั้งตัวปอนซองจดหมายใหม จาก
นั้นปดเครื่องพิมพแลวเปดใหมอีกครั้ง

BAD OPTIONAL TRAY CONNECTION

ติดตั้งถาดกระดาษเสริมไวไมถูกตอง

แยกถาดออกจากเครื่องพิมพ แลวติดตั้งใหม จากนั้น
ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหมอีกครั้ง

Canceling...

เครื่องพิมพกําลังยกเลิกงานพิมพ ขอความนี้ยังจะ
ปรากฏบนจอแสดงผล ในขณะที่กําลังยกเลิกงาน เสน
ทางเขาออกของกระดาษจะถูกยกเลิก เครื่องยังจะรับ
ขอมูลเขาใหมๆ ที่ยังคางอยูในชองรับขอมูลปจจุบัน
และถูกลบออกในที่สุด

ไมตองดําเนินการใดๆ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

144 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

CANNOT DUPLEX CLOSE REAR DOOR

For help press

คุณตองปดฝาปดดานหลังเพื่อพิมพงานสองดาน

ปดฝาปดดานหลัง

Checking paper path

เครื่องพิมพกําลังตรวจหากระดาษติดหรือกระดาษที่ยัง
ไมถูกดึงออกจากเครื่องพิมพ

ไมตองดําเนินการใดๆ

Checking printer

เครื่องพิมพกําลังตรวจหากระดาษติดหรือกระดาษที่ยัง
ไมถูกดึงออกจากเครื่องพิมพ

ไมตองดําเนินการใดๆ

CHOSEN PERSONALITY NOT
AVAILABLE

To continue press

OK

เครื่องพิมพไดรับการแจงเกี่ยวกับภาษา (ภาษาของ
เครื่องพิมพ) ที่ไมมีในเครื่องพิมพ งามพิมพจะถูกยก
เลิก

พิมพงานพิมพโดยใชไดรเวอรเครื่องพิมพสําหรับ
ภาษาเครื่องพิมพภาษาอื่น หรือเพิ่มภาษาที่ตองการลง
ในเครื่องพิมพ (หากมี)

ในการดูรายละเอียดของภาษาเครื่องพิมพที่ใชได ให
พิมพหนากําหนดคา

CLEANING DISK <X> % COMPLETE

Do not power off

สลับกับ

CLEANING DISK <X> % COMPLETE

For help press

กําลังขจัดสิ่งสกปรกหรือทําความสะอาดอุปกรณจัดเก็บ
หามปดเครื่องพิมพ คุณจะไมสามารถใชฟงกชันตางๆ
ของเครื่องพิมพ เครื่องพิมพจะปดและเปดขึ้นใหมเอง
โดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น

ไมตองดําเนินการใดๆ

CLEANING PAGE ERROR

Open rear bin

คุณพยายามสรางหรือประมวลผลหนาทําความสะอาด
เมื่อยังมีอุปกรณสําหรับพิมพงานสองดานอยูใน
เครื่องพิมพ และชองดานหลังปดอยู

เปดถาดรับกระดาษออกดานหลัง เพื่อเริ่มสรางหรือ
ประมวลผลหนาทําความสะอาด

Cleaning...

เครื่องพิมพกําลังดําเนินการทําความสะอาดอัตโนมัติ

ไมจําเปนตองดําเนินการใดๆ

Clearing event log

เครื่องพิมพกําลังลบบันทึกเหตุการณ

ไมตองดําเนินการใดๆ

Clearing paper path

มีกระดาษติดในเครื่องพิมพ หรือมีการเปดเครื่องพิมพ
แตตรวจพบวากระดาษอยูผิดตําแหนง เครื่องพิมพ
กําลังพยายามดีดกระดาษหนานั้นออกมาโดยอัตโนมัติ

รอจนกระทั่งเครื่องพิมพพยายามดึงกระดาษแผนนั้น
ออกมากอน หากเครื่องทําไมสําเร็จ ขอความแสดง
กระดาษติดจะปรากฏบนจอแสดงผลบนแผงควบคุม

CODE CRC ERROR SEND FULL RFU ON
<X> PORT

เกิดขอผิดพลาดขึ้นระหวางการอัปเกรดเฟรมแวร

ติดตอผูใหบริการและการสนับสนุนที่ไดรับอนุญาต
ของ HP

CORRUPT FIRMWARE IN EXTERNAL
ACCESSORY

For help press

เครื่องพิมพตรวจพบวา เฟรมแวรในอุปกรณเสริม
สําหรับถาดกระดาษเขาหรือถาดกระดาษออกเสีย

เครื่องจะพิมพงานตอไปได แตอาจทําใหกระดาษติด
ในการดูคําแนะนําวิธีอัปเกรดเฟรมแวร และ
ดาวนโหลดการอัปเกรดเฟรมแวร ใหไปที่

อัพเกรดเฟรมแวร ในหนา 128

DATA RECEIVED

To print last page press OK

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

เครื่องพิมพกําลังรอคําสั่งเพื่อพิมพงาน (เชน รอให
ปอนแบบฟอรม หรือเมื่องานพิมพถูกระงับไวเปนการ
ชั่วคราว)

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

DATE/TIME=YYYY/MMMM/DD HH:MM

Press OK to continue

To skip press

.

วันและเวลาปจจุบัน

ตั้งคาวันที่และเวลาหรือกดปุมหยุด

เพื่อขาม

Deleting...

เครื่องพิมพกําลังลบงานที่จัดเก็บไว

ไมตองดําเนินการใดๆ

DUPLEXER ERROR REMOVE DUPLEXER เกิดขอผิดพลาดที่อุปกรณสําหรับพิมพงานสองดาน

ปดเครื่องพิมพ แลวติดตั้งอุปกรณสําหรับพิมพงานสอง
ดานใหม (ขอมูลงานพิมพที่เครื่องพิมพอาจสูญหายไป)

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 145

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

Install duplexer with power off

EIO <X> DISK NOT FUNCTIONAL

For help press

ดิสก EIO ในสล็อต X ทํางานไมถูกตอง

1.

ปดเครื่องพิมพ

2.

ตองใสดิสก EIO ใหถูกตอง และยึดไวอยางแนน
หนาแลว

3.

หากขอความที่แผงควบคุมยังปรากฏอยู คุณตอง
เปลี่ยนฮารดดิสกใหม

EIO <X> DISK SPINNING UP

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ดิสกเสริมในสล็อต EIO [x] กําลังเริ่มทํางาน

ไมตองดําเนินการใดๆ

EIO DEVICE FAILURE

To clear press OK

อุปกรณที่ระบุลมเหลว

กด OK เพื่อดําเนินการตอ

EIO FILE OPERATION FAILED

To clear press OK

คําสั่งพยายามดําเนินการที่ไมถูกตอง

กด OK เพื่อดําเนินการตอ

EIO FILE SYSTEM IS FULL

To clear press OK

ระบบไฟลที่ระบุเต็ม จึงไมสามารถบันทึกขอมูลลงไป
ได

กด OK เพื่อดําเนินการตอ

EIO IS WRITE PROTECTED

To clear press OK

ไมสามารถบันทึกขอมูลลงในระบบไฟลได

กด OK เพื่อดําเนินการตอ

Envelope Feeder [Type] [Size]

To change size or type press OK

สลับกับ

TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

For help press

ขนาดและชนิดกระดาษปจจุบันของถาดกระดาษ

ในการยอมรับขนาดและชนิดกระดาษ ใหกดลูกศร
ยอนกลับ

ในการเปลี่ยนการตั้งคา ใหกด

OK

ENVELOPE FEEDER EMPTY

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ไมมีซองจดหมายในตัวปอนซองจดหมาย

ใสซองจดหมายในตัวปอนซองจดหมาย

Event log empty

คุณกําลังพยายามดูบันทึกเหตุการณที่ไมมีการบันทึก
ใดๆ โดยการเลือก SHOW EVENT LOG จากแผง
ควบคุม

ไมตองดําเนินการใดๆ

Incorrect

คุณปอนรหัส PIN ไมถูกตอง

โปรดปอนรหัส PIN อีกครั้ง

INFLATE FAILURE SEND FULL RFU ON
<X> PORT

เกิดขอผิดพลาดขึ้นระหวางการอัปเกรดเฟรมแวร

ติดตอผูใหบริการที่ไดรับสิทธิ์จาก HP

Initializing

กําลังเริ่มตนการทํางานแตละงาน

ไมตองดําเนินการใดๆ

INSERT OR CLOSE TRAY <XX>

For help press

ไมมีถาดที่ระบุหรือถาดที่ระบุเปดอยู

ใสหรือปดถาดเพื่อพิมพงานตอ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

146 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

INSTALL BLACK CARTRIDGE

For help press

ไมมีตลับหมึก ตองใสตลับหมึกกอนเพื่อใหพิมพงานตอ
ไปได

1.

เปดฝาดานบนของเครื่องพิมพ

2.

ติดตั้งตลับหมึก

3.

เปดฝาดานบนของเครื่องพิมพ

INSUFFICIENT MEMORY TO LOAD
FONTS/DATA

For help press

สลับกับ

<DEVICE>

To continue press OK

เครื่องพิมพไดรับขอมูลเกินกวาที่จะเก็บไวในหนวย
ความจําที่มีอยูได คุณอาจสงโดยใชมาโคร
ซอฟตฟอนตหรือกราฟกที่ซับซอนมากเกินไป

กด

OK

เพื่อพิมพขอมูลที่โอนมา (ขอมูลบางสวนอาจ

สูญหาย)

ในการแกปญหานี้ ใหลดความซับซอนของงานที่จะ
พิมพ หรือติดตั้งหนวยความจําเพิ่ม

INTERNAL DISK CANNOT BE WRITTEN
TO

To clear press OK

ไมสามารถบันทึกขอมูลลงในอุปกรณได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

INTERNAL DISK DEVICE FAILURE

To clear press OK

อุปกรณที่ระบุลมเหลว

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

INTERNAL DISK FILE OPERATION
FAILED

To clear press OK

คําสั่งพยายามดําเนินการที่ไมถูกตอง

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

INTERNAL DISK FILE SYSTEM IS FULL

To clear press OK

ระบบไฟลที่ระบุเต็ม จึงไมสามารถบันทึกขอมูลลงไป
ได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

INTERNAL DISK NOT FUNCTIONAL

ดิสกภายในทํางานไมถูกตอง

โปรดติดตอผูใหบริการและการสนับสนุนที่ไดรับ
อนุญาตจาก HP

INTERNAL DISK SPINNING UP

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ดิสกภายในกําลังหมุนแผนจานแมเหล็ก งานที่จําเปน
ตองใชดิสกจะตองรอ

ไมตองดําเนินการใดๆ

LOAD ENVELOPE FEEDER [TYPE] [SIZE]

For help press

ไมมีซองจดหมายในตัวปอนซองจดหมาย

ใสกระดาษในตัวปอนซองจดหมาย

เมื่อมีกระดาษอยูในตัวปอนซองจดหมายแลว ใหกด

OK

เพื่อพิมพ

ในการใชถาดอื่น ใหนํากระดาษออกจากตัวปอนซอง
จดหมาย แลวกด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

LOAD ENVELOPE FEEDER [TYPE] [SIZE]

To use another tray press OK

สลับกับ

LOAD ENVELOPE FEEDER [TYPE] [SIZE]

For help press

ไมมีซองจดหมายในตัวปอนซองจดหมาย

ใสกระดาษในตัวปอนซองจดหมาย

เมื่อมีกระดาษอยูในตัวปอนซองจดหมายแลว ใหกด

OK

เพื่อพิมพ

ในการใชถาดอื่น ใหนํากระดาษออกจากตัวปอนซอง
จดหมาย แลวกด

OK

เพื่อพิมพ

LOAD TRAY 1 [TYPE] [SIZE]

To continue press OK

ไมมีกระดาษในถาด 1

ปอนกระดาษที่เหมาะสมลงในถาด 1

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 147

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

สลับกับ

LOAD TRAY 1 [TYPE] [SIZE]

For help press

หากมีกระดาษอยูในถาด 1 แลว ใหกดปุมความชวย
เหลือ แลวกด

OK

เพื่อพิมพ

ในการใชถาดอื่น ใหนํากระดาษออกจากถาด 1 แลว
กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

LOAD TRAY 1 [TYPE] [SIZE]

To use another tray press OK

สลับกับ

LOAD TRAY 1 [TYPE] [SIZE]

For help press

ไมมีกระดาษในถาด 1 แตมีกระดาษในถาดอื่น

กด

OK

เพื่อใชถาดกระดาษอื่น

ในการใชถาดกระดาษ 1 ใหปอนกระดาษที่เหมาะสม

หากมีกระดาษอยูในถาด 1 แลว ใหกดปุมความชวย
เหลือ แลวกด

OK

เพื่อพิมพ

ในการใชถาดอื่น ใหนํากระดาษออกจากถาด 1 แลว
กด

OK

เพื่อใชถาดอื่น

LOAD TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

For help press

ถาดกระดาษที่ระบุถูกกําหนดคาใหใชสําหรับกระดาษ
ขนาดและชนิดพิเศษที่จําเปนสําหรับงานพิมพ แตไมมี
กระดาษอยูในถาด และไมมีกระดาษอยูในถาดอื่นดวย

ปอนกระดาษที่เหมาะสมลงในถาดที่ระบุ

LOAD TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

To use another tray press OK

สลับกับ

LOAD TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

For help press

พิมพงานนี้ลงบนวัสดุสําหรับการพิมพในขนาดและ
ชนิดพิเศษที่ไมมีอยูในถาดที่กําหนด

กด

OK

เพื่อใชชนิดและขนาดกระดาษที่มีอยูในถาด

อื่น

LOWER THE <BINNAME>

For help press

ถาดกระดาษออกอยูในตําแหนงสูงไป

ใหลดระดับถาดลงมา

MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE]

เครื่องพิมพกําลังรอใหคุณบรรจุกระดาษลงในถาด 1

หากมีกระดาษอยูในถาด 1 แลว ใหกดปุมความชวย
เหลือ แลวกด

OK

เพื่อพิมพ

ในการใชถาดอื่น ใหนํากระดาษออกจากถาด 1 แลว
กด

OK

MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE]

To continue press OK

สลับกับ

MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE]

For help press

เครื่องพิมพกําลังรอใหคุณบรรจุกระดาษลงในถาด 1

ปอนกระดาษที่เหมาะสมลงในถาด 1 แลวกด

OK

MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE]

To use another tray press OK

สลับกับ

MANUALLY FEED [TYPE] [SIZE]

For help press

เครื่องพิมพกําลังรอใหคุณบรรจุกระดาษลงในถาด 1

กด

OK

เพื่อใชชนิดและขนาดกระดาษที่มีอยูในถาด

อื่น

MANUALLY FEED OUTPUT STACK

แลวกด OK เพื่อพิมพดานที่สอง

เครื่องพิมพพิมพดานแรกของงานพิมพสองดานที่ปอน
กระดาษดวยตนเองเสร็จแลว และกําลังรอใหคุณปอน
กระดาษที่พิมพแลวลงไปเพื่อพิมพลงในดานที่สอง

1.

ปอนกระดาษที่พิมพดานหนึ่งแลวลงในถาด 1
โดยรักษาแนวการวางกระดาษไวใหเหมือนเดิม
แตใหคว่ําหนาที่พิมพลงในถาด

2.

ในการพิมพงานตอไป ใหกด

OK

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

148 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

No job to cancel

มีการกดปุมหยุด

แตไมมีงานพิมพปจจุบันหรือ

ขอมูลในเครื่องที่จะยกเลิก

ขอความนี้จะปรากฏบนจอแสดงผลประมาณ 2 วินาที
กอนที่เครื่องพิมพจะกลับเขาสูสภาวะพรอมสําหรับงาน
ใหม

ไมตองดําเนินการใดๆ

NON HP SUPPLY INSTALLED

Economode disabled

เครื่องพิมพตรวจพบวาตลับหมึกที่ใชไมใชตลับหมึก
ของแทของ HP

หากคุณเชื่อวาคุณไดซื้ออุปกรณสิ้นเปลืองของแทของ
HP โปรดโทรติดตอสายดวนแจงเรื่องฉอโกงของ HP

การรับประกันเครื่องพิมพนี้จะไมครอบคลุมถึง
เครื่องพิมพที่ตองซอมแซมเนื่องจากการใชตลับหมึกที่
ไมใชของ HP หรือตลับหมึกพิมพที่ไมใชของแท

ในการพิมพงานตอไป ใหกด

OK

NON HP SUPPLY INSTALLED

สลับกับ

For help press

เครื่องพิมพตรวจพบวาตลับหมึกที่ใชไมใชตลับหมึก
ของแทของ HP

หากคุณเชื่อวาคุณไดซื้ออุปกรณสิ้นเปลืองของแทของ
HP โปรดโทรติดตอสายดวนแจงเรื่องฉอโกงของ HP

การรับประกันเครื่องพิมพนี้จะไมครอบคลุมถึง
เครื่องพิมพที่ตองซอมแซมเนื่องจากการใชตลับหมึกที่
ไมใชของ HP หรือตลับหมึกพิมพที่ไมใชของแท

ในการพิมพงานตอไป ใหกด

OK

PAPER WRAPPED AROUND FUSER

For help press

เกิดปญหากระดาษติด เนื่องจากกระดาษไปพันรอบ
ฟวเซอร

ขอควรระวัง:

ฟวเซอรอาจรอนในขณะที่ใชงาน

เครื่องพิมพอยู รอใหฟวเซอรเย็นลงกอนที่จะจับ

1.

ปดเครื่องพิมพ

2.

ถอดถาดกระดาษออกดานหลัง

3.

กดแถบสีน้ําเงินเพื่อดึงฟวเซอรออกมา

4.

ดึงกระดาษที่ติดอยูออก

5.

ติดตั้งฟวเซอรและถาดกระดาษออกดานหลัง
กลับเขาไปใหม

6.

เปดเครื่องพิมพ

PERFORM PRINTER MAINTENANCE

For help press

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

เครื่องพิมพถึงกําหนดที่จะตองบํารุงรักษาตามระยะ
เวลา

โปรดติดตอตัวแทนการบริการเพื่อนัดรับบริการ พิมพ
งานตอไปจนกวาจะมีการบํารุงรักษา

Performing upgrade

กําลังทําการอัปเกรดเฟรมแวร

ไมตองดําเนินการใดๆ

Please wait

เครื่องพิมพกําลังออฟไลน

ไมตองดําเนินการใดๆ

Printing...ENGINE TEST

เครื่องพิมพกําลังพิมพหนาทดสอบเครื่อง

ไมตองดําเนินการใดๆ

RAM DISK DEVICE FAILURE

To clear press OK

อุปกรณที่ระบุลมเหลว

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

RAM DISK FILE SYSTEM IS FULL

To clear press OK

ระบบไฟลที่ระบุเต็ม จึงไมสามารถบันทึกขอมูลลงไป
ได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

RAM DISK IS WRITE PROTECTED

ไมสามารถบันทึกขอมูลลงในอุปกรณได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 149

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

To clear press OK

RAM DISK OPERATION FAILED

To clear press OK

คําสั่งพยายามดําเนินการที่ไมถูกตอง

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

REINSERT DUPLEXER

มีการถอดอุปกรณสําหรับพิมพงานสองดานออกจาก
เครื่องพิมพ

ใสอุปกรณสําหรับพิมพงานสองดานเขาไปใหม

REPLACE BLACK CARTRIDGE

For help press

ตลับหมึกพิมพหมดอายุการใชงานแลว

เปลี่ยนตลับหมึก

REPLACE BLACK CARTRIDGE

For help press

สลับกับ

REPLACE BLACK CARTRIDGE

To continue press OK

ตลับหมึกหมดอายุการใชงานแลว

สั่งซื้อตลับหมึกใหม ในการพิมพงานตอไป ใหกด

OK

REPLACE STAPLE CARTRIDGE

To continue press OK

ที่เย็บกระดาษไมมีลวดเย็บกระดาษ

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอโดยไมเย็บเลม

REPLACE STAPLES

To continue press OK

ที่เย็บกระดาษไมมีลวดเย็บกระดาษ

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอโดยไมเย็บเลม

Request accepted please wait

คําสั่งพิมพหนาขอมูลภายในกําลังรอการพิมพ

รอใหงานปจจุบันพิมพเสร็จกอน

Restoring factory settings

เครื่องพิมพกําลังเรียกคืนการตั้งคาจากโรงงาน

ไมตองดําเนินการใดๆ

Restoring...

เครื่องพิมพกําลังเรียกคืนการตั้งคาบางอยาง

ไมตองดําเนินการใดๆ

RFU LOAD ERROR SEND FULL RFU ON
<X> PORT

เกิดขอผิดพลาดขึ้นระหวางการอัปเกรดเฟรมแวร

ติดตอผูใหบริการที่ไดรับสิทธิ์จาก HP

ROM DISK DEVICE FAILURE

To clear press OK

อุปกรณที่ระบุลมเหลว

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

ROM DISK FILE OPERATION FAILED

To clear press OK

คําสั่งพยายามดําเนินการที่ไมถูกตอง

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

ROM DISK FILE SYSTEM IS FULL

To clear press OK

ระบบไฟลที่ระบุเต็ม จึงไมสามารถบันทึกขอมูลลงไป
ได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

ROM DISK IS WRITE PROTECTED

To clear press OK

ไมสามารถบันทึกขอมูลลงในอุปกรณได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

SANITIZING DISK <X>% COMPLETE

Do not power off

สลับกับ

CLEANING DISK <X>% COMPLETE

For help press

กําลังขจัดสิ่งสกปรกบนฮารดดิสก

ไมตองดําเนินการใดๆ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

150 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

SIZE MISMATCH IN TRAY <XX>

For help press

สลับกับ

ขอความแสดงสถานะปจจุบัน

ถาดที่ระบุมีกระดาษที่มีขนาดตางจากขนาดที่ตั้งไว
ของถาด

ใสกระดาษที่มีตามขนาดที่ตั้งไวลงในถาด

ตรวจดูวาไดปรับที่กั้นกระดาษในถาดที่ระบุอยางถูก
ตองแลว การพิมพสามารถดําเนินตอไปไดจากถาด
อื่นๆ

Sleep mode on

เครื่องพิมพกําลังอยูในโหมดพักเครื่อง

ไมตองดําเนินการใดๆ

STAPLER LOW ON STAPLES

For help press

สลับกับ

READY

To enter menus, press OK

เหลือลวดเย็บกระดาษในตลับลวดเย็บกระดาษนอยกวา
70 ตัว เครื่องจะพิมพงานตอไปจนกวาลวดเย็บ
กระดาษในตลับจะหมด

เปลี่ยนตลับลวดเย็บกระดาษ สําหรับขอมูลเกี่ยวกับการ
เปลี่ยนตลับลวดเย็บกระดาษ โปรดดูที่

ใสลวดเย็บ

กระดาษ ในหนา 114

SUPPORTED HOST USB DEVICE
DETECTED BUT INACCESSIBLE

For help press

มีการตรวจพบอุปกรณ USB เครื่องพิมพไมสนับสนุน
การทํางานแบบปลั๊กแอนดเพลย

ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม แตอยาถอดอุปกรณ USB
ออก

TOO MANY PAGES IN JOB TO FINISH

For help press

อุปกรณตกแตงไดรับหนากระดาษมากเกินกวาที่จะทํา
การตกแตงเสร็จสิ้นได หนากระดาษจะออกมาโดยไมมี
การตกแตง

ลดจํานวนหนาลง

TOO MANY PAGES IN JOB TO STAPLE

For help press

จํานวนหนาสูงสุดที่สามารถเย็บเลมได คือ15 เครื่องจะ
พิมพงานจนเสร็จแตจะไมมีการเย็บเลมให

สําหรับงานพิมพที่มีเกิน 15 หนา คุณควรเย็บเลมดวย
ตัวเอง

TOO MANY PAGES TO BIND

For help press

สงงานพิมพที่มีจํานวนหนามากเกินไป ไมสามารถเย็บ
เลมได

ลดจํานวนหนาลง

TOO MANY TRAYS INSTALLED

คุณไดติดตั้งถาดเสริมมากเกินกวาที่เครื่องพิมพ
สนับสนุน

เครื่องพิมพรับถาดบรรจุกระดาษ 500 แผนไดสูงสุด
4 ถาด หรือรับถาดบรรจุกระดาษ 1,500 แผนได 1
ถาดและถาดบรรจุกระดาษ 500 แผนสูงสุด 3 ถาด รวม
แลวรับถาดเสริมไดสูงสุด 4 ถาด

ดึงถาดเสริมถาดใดถาดหนึ่งออก

TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

To change size or type press OK

สลับกับ

TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

To accept settings press

ขอความนี้ระบุถึงการตั้งคาคอนฟกของขนาดกระดาษ
และประเภทกระดาษปจจุบันที่อยูในถาดกระดาษ และ
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งคาคอนฟกนี้ได

ในการเปลี่ยนขนาดหรือชนิดกระดาษ ใหกด

OK

ขณะ

ที่ขอความนี้ยังปรากฏอยู ในการลบขอความ ใหกดลูก
ศรยอนกลับ

ขณะที่ขอความนี้ยังปรากฏอยู

●

กําหนดขนาดและประเภทของกระดาษเปน ชนิด
ใดก็ได หากใชถาดกระดาษรวมกับกระดาษ
ขนาดตาง ๆ และประเภทตาง ๆ อยูบอย ๆ

●

กําหนดขนาดและประเภทของกระดาษเปนคา
เฉพาะหากพิมพบนกระดาษประเภทใดประเภท
หนึ่งเทานั้น

TRAY <XX> OPEN

For help press

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ถาดไมสามารถปอนกระดาษไปยังเครื่องพิมพได เนื่อง
จากถาด [X] เปดอยู และตองปดกอนเพื่อพิมพงานตอ
ไป

ตรวจดูวาไดปดถาดทั้งหมดแลว

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 151

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

Unable to mopy job

สลับกับ

ขอความแสดงสถานะปจจุบัน

หนวยความจําหรือระบบไฟลมีขอผิดพลาด จึงไม
สามารถพิมพงานแบบหลายหนาลงในกระดาษแผน
เดียวได เครื่องจะสรางสําเนาใหเพียงหนึ่งชุด

แกปญหาแลวลองจัดเก็บงานนั้นอีกครั้ง

Unable to store job

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

จัดเก็บงานที่ตั้งชื่อไวไมไดเนื่องจากเกิดปญหากับ
หนวยความจํา ดิสก หรือคาคอนฟก

แกปญหาแลวลองจัดเก็บงานนั้นอีกครั้ง

UNSUPPORTED HOST USB DEVICE
DETECTED

มีการเสียบอุปกรณ USB ที่ไมสนับสนุนลงในพอรต
USB

เครื่องพิมพไมสามารถใชอุปกรณ USB นี้ได ถอด
อุปกรณออก

USB HUBS NOT FULLY SUPPORTED

For help press

เครื่องพิมพไมเปนไปตามขอกําหนดกําลังไฟฟา
ของฮับ USB

การทํางานบางอยางอาจผิดพลาด

USB STORAGE DEVICE FAILURE

To clear press OK

อุปกรณที่ระบุลมเหลว

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

USB STORAGE FILE OPERATION FAILED

To clear press OK

คําสั่งพยายามดําเนินการที่ไมถูกตอง

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

USB STORAGE FILE SYSTEM IS FULL

To clear press OK

ระบบไฟลที่ระบุเต็ม จึงไมสามารถบันทึกขอมูลลงไป
ได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

USB STORAGE IS WRITE PROTECTED

To clear press OK

ไมสามารถบันทึกขอมูลลงในอุปกรณได

กด

OK

เพื่อดําเนินการตอ

USE TRAY <XX> [TYPE] [SIZE]

To change press / .

To use press OK

เครื่องพิมพตรวจไมพบชนิดและขนาดกระดาษที่ระบุ
ขอความจะแสดงขอมูลเกี่ยวกับวัสดุสําหรับพิมพใน
ชนิดและขนาดที่ใกลเคียงที่สุดที่เครื่องมี และถาดที่มี
กระดาษนี้อยู

กด

OK

เพื่อยอมรับคาในขอความ หรือกดลูกศรขึ้น

หรือลง / เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีอยู

Wait for printer to reinitialize

ขอความนี้อาจปรากฏเนื่องจากสาเหตุหลายประการ:

●

การตั้งคา RAM DISK มีการเปลี่ยนแปลงกอนที่
เครื่องพิมพจะเริ่มตนการทํางานอีกครั้ง

●

เครื่องพิมพกําลังเริ่มตนการทํางานอีกครั้งหลัง
จากเปลี่ยนโหมดอุปกรณภายนอก

●

คุณไดออกจากเมนู DIAGNOSTICS แลว

●

มีการติดตั้งแผงเสียบหนวยความจําใหมกับ
เครื่องพิมพเกา หรือติดตั้งแผนเสียบหนวยความ
จําเกากับเครื่องพิมพใหม

ไมตองดําเนินการใดๆ

WAITING FOR TRAY <XX> TO LIFT

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ถาดกระดาษที่ระบุกําลังยกกระดาษไปไวที่ดานบนสุด
ของถาดเพื่อใหปอนกระดาษไดอยางเหมาะสม

ไมตองดําเนินการใดๆ

WARMING UP

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

เครื่องพิมพกําลังออกจากโหมดพักเครื่อง และจะกลับ
มาพิมพงานทันทีที่ออกจากโหมดนี้แลว

ไมตองดําเนินการใดๆ

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

152 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

ขอความที่แผงควบคุม

คําอธิบาย

วิธีปฏิบัติที่แนะนํา

ถาดกระดาษออกเต็ม

นํากระดาษออกจากถาดกระดาษใหหมด

ถาดกระดาษออกเต็มและเครื่องพิมพไมสามารถพิมพ
งานตอได

หยิบงานที่พิมพออกจากถาด เพื่อใหเครื่องสามารถ
พิมพงานปจจุบันไดสําเร็จ

ถาดกระดาษออกเต็ม

นํากระดาษออกจากถาดกระดาษใหหมด

สลับกับ

<ขอความแสดงสถานะปจจุบัน>

ถาดกระดาษออกเต็มแตงานพิมพปจจุบันไมจําเปน
ตองใชถาดนี้

หยิบงานที่พิมพออกจากถาด กอนสงงานไปที่ถาดนั้น

ตาราง 10-1

ขอความบนแผงควบคุม (ตอ)

THWW

การทําความเขาใจขอความบนแผงควบคุม 153