HP LaserJet P4510 Printer series - ตัวอย่างภาพการพิมพ์ที่บกพร่อง

background image

ตัวอยางภาพการพิมพที่บกพรอง

ตัวอยางตอไปนี้จะแสดงถึงปญหาคุณภาพการพิมพทั่วไป หากคุณยังคงประสบปญหาอยู หลังจากทําตามวิธีที่แนะนําแลว
โปรดติดตอฝายสนับสนุนลูกคาของ HP

THWW

การแกไขปญหาคุณภาพงานพิมพ 173

background image

ตาราง 10-2

ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง

ปญหา

ภาพตัวอยาง

วิธีการแกไข

งานพิมพจาง (บางสวนของ
หนา)

1.

ตรวจดูวาติดตั้งตลับหมึกพิมพอยางถูกตอง

2.

ปริมาณหมึกในตลับหมึกพิมพอาจเหลือนอย เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

3.

กระดาษอาจไมมีคุณสมบัติตรงตามขอมูลจําเพาะของกระดาษของ HP (ตัวอยางเชน กระดาษ
ชื้นเกินไปหรือมีเนื้อหยาบเกินไป) โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

งานพิมพจาง (ทั้งหนา)

1.

ตรวจดูวาติดตั้งตลับหมึกพิมพอยางถูกตอง

2.

ตรวจดูวาไดปดการตั้งคา ECONOMODE ที่แผงควบคุมและในไดรเวอรเครื่องพิมพแลว

3.

เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ เปดเมนูยอย PRINT
QUALITY
และเพิ่มการตั้งคา TONER DENSITY โปรดดู

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ

ในหนา 21

4.

ลองใชกระดาษประเภทอื่น

5.

หมึกอาจเกือบหมดแลว เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

จุดดาง

จุดดางอาจปรากฏบนหนาที่พิมพหลังจากดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่อง

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ทําความสะอาดภายในเครื่องพิมพ และพิมพหนาทําความสะอาดดวยตนเองเพื่อทําความสะอาด
ฟวเซอร (โปรดดู

การนํากระดาษที่ติดทางผานกระดาษออก ในหนา 127

)

3.

ลองใชกระดาษประเภทอื่น

4.

ตรวจหารอยรั่วบนตลับหมึก หากตลับหมึกมีรอยรั่ว ใหเปลี่ยนตลับหมึกใหม

หมึกขาดเปนชวง

1.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

2.

หากกระดาษมีผิวหยาบ และหมึกเลอะหลุดออกจากหนากระดาษไดงาย ใหเปดเมนู
CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ เปดเมนูยอย PRINT QUALITY
เลือก FUSER MODES แลวเลือกชนิดกระดาษที่ใช เปลี่ยนการตั้งคาเปน HIGH1 หรือ
HIGH2 ซึ่งจะชวยใหผงหมึกติดแนนกับกระดาษมากขึ้น (โปรดดู

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ

ในหนา 21

)

3.

ลองใชกระดาษที่เรียบขึ้น

เสน

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ทําความสะอาดภายในเครื่องพิมพ และพิมพหนาทําความสะอาดดวยตนเองเพื่อทําความสะอาด
ฟวเซอร (โปรดดู

การทําความสะอาดเครื่องพิมพ ในหนา 127

)

3.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

พื้นหลังเปนสีเทา

1.

หามใชกระดาษที่เคยใชพิมพแลว

2.

ลองใชกระดาษประเภทอื่น

3.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

4.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

174 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

background image

ปญหา

ภาพตัวอยาง

วิธีการแกไข

5.

เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT
QUALITY
ใหเพิ่มการตั้งคา TONER DENSITY โปรดดู

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ

ในหนา 21

6.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

7.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

ผงหมึกมีรอยเปอน

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ลองใชกระดาษประเภทอื่น

3.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

4.

ทําความสะอาดภายในเครื่องพิมพ และพิมพหนาทําความสะอาดดวยตนเองเพื่อทําความสะอาด
ฟวเซอร (โปรดดู

การทําความสะอาดเครื่องพิมพ ในหนา 127

)

5.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

หมึกเลอะเทอะ

หมึกเลอะเทอะในที่นี้หมายถึง หมึกที่เลอะหลุดออกจากหนากระดาษได

1.

หากกระดาษหนักหรือมีผิวหยาบ ใหเปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของ
เครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT QUALITY ใหเลือก FUSER MODES แลวเลือกชนิด
กระดาษที่ใช เปลี่ยนการตั้งคาเปน HIGH1 หรือ HIGH2 ซึ่งจะชวยใหผงหมึกติดแนนกับ
กระดาษมากขึ้น (โปรดดูที่

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ ในหนา 21

) คุณตองตั้งคาชนิดกระดาษ

ในถาดที่ใชดวย (โปรดดู

เลือกกระดาษตามแหลงปอนกระดาษ ชนิด หรือขนาด ในหนา 83

)

2.

หากสังเกตเห็นวากระดาษดานหนึ่งหยาบ ใหพิมพบนกระดาษดานที่ไมหยาบ

3.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

4.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

ขอบกพรองที่เกิดซ้ําๆ

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ทําความสะอาดภายในเครื่องพิมพ และพิมพหนาทําความสะอาดดวยตนเองเพื่อทําความสะอาด
ฟวเซอร (โปรดดู

การทําความสะอาดเครื่องพิมพ ในหนา 127

)

3.

คุณอาจตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพเปนตลับใหม

พิมพภาพซ้ําๆ

Dear Mr. Abhjerhjk,

The dhjhfiuhu if teint hhkjhjnf j us a weue jd, fnk

ksneh vnk kjdfkaakd ss hsjhnckkajhdhf kashfhnduujdn.
Pkshkkhklhlkhkhyufwe4yrh9jjflkln djd skshkshdcnksnjcnal
aksnclnslskjlncsl nas lnslna, ncnsljsjscljckn nsnclknsllj
hwlsdknls nwljs nlnscl nijhsn clsncij hn. Iosi fsjs jlkh andjna this
is a hn. jns fir stie a djakjd ajjssk. Thsi ius vnvlu tyeh lch afted,
and when hghj hgjhk jdj a dt sonnleh.

Suolklv jsdj hvjkrt ten sutc of jthjkfjkn vjdj hwjd, an olk d

.at fhjdjht ajshef. Sewlfl nv atug ahgjfjknvr kdkjdh sj hvjk
sjskrplo book. Camegajd sand their djnln as orged tyehha
as as hf hv of the tinhgh in the cescmdal vlala tojk. Ho sn shj
shjkh a sjca kvkjn? No ahdkj ahhtuah ahavjnv hv vh aefve r
Tehreh ahkj vaknihidh was skjsaa a dhkjfn anj
cjkhapsldnlj llhfoihrfhthej ahjkkjna oa h j a kah w asj kskjnk as
sa fjkank cakajhjkn eanjsdn qa ejhc pjtpvjlnv4purlaxnwl. Ana

l, and the askeina of ahthvnasm. Sayhvjan tjhhjhr ajn ve fh k

v nja vkfkahjd a. Smakkljl a sehiah adheufh if you do klakc k
w vka ah call lthe cjakha aa d a sd fijs.

Sincerely,

Mr. Scmehnjcj

ขอบกพรองประเภทนี้อาจเกิดขึ้นไดเมื่อใชรูปแบบกระดาษที่พิมพไปกอนหนานี้ หรือพิมพงานใน
กระดาษหนาแคบเปนปริมาณมาก

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

3.

คุณอาจตองเปลี่ยนตลับหมึกพิมพเปนตลับใหม

ตาราง 10-2

ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง (ตอ)

THWW

การแกไขปญหาคุณภาพงานพิมพ 175

background image

ปญหา

ภาพตัวอยาง

วิธีการแกไข

ตัวอักษรผิดรูป

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

หนากระดาษเอียง

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ตรวจดูวาไมมีกระดาษขาดอยูภายในเครื่องพิมพ

3.

ตรวจดูวาไดใสกระดาษอยางถูกตองแลวและปรับตัวกั้นกระดาษทั้งหมดแลว (โปรดดูที่

การใส

กระดาษลงในถาด ในหนา 76

) ตรวจสอบวาตัวกั้นกระดาษในถาดไมอยูติดหรือหางจาก

กระดาษเกินไป

4.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

5.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

6.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

งอหรือเปนคลื่น

1.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

2.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

3.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

4.

ลองพิมพไปที่ถาดรับกระดาษออกถาดอื่น

5.

หากกระดาษมีน้ําหนักเบาและมีผิวเรียบ ใหเปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุม
ของเครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT QUALITY ใหเลือก FUSER MODES แลวเลือกชนิด
กระดาษที่ใช เปลี่ยนการตั้งคาเปน ต่ํา ซึ่งจะชวยลดความรอนในกระบวนการของฟวเซอรลง
(โปรดดูที่

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ ในหนา 21

) คุณตองตั้งคาชนิดกระดาษในถาดที่ใชดวย

(โปรดดู

เลือกกระดาษตามแหลงปอนกระดาษ ชนิด หรือขนาด ในหนา 83

)

เปนรอยยนหรือรอยพับ

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

3.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

4.

ตรวจดูวาไดใสกระดาษอยางถูกตองแลวและปรับตัวกั้นกระดาษทั้งหมดแลว (โปรดดู

การใส

กระดาษลงในถาด ในหนา 76

)

5.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

6.

หากซองจดหมายมีรอยพับ ลองจัดซองจดหมายใหมใหเรียบ

7.

หากกระดาษมีน้ําหนักเบาและมีผิวเรียบ ใหเปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุม
ของเครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT QUALITY ใหเลือก FUSER MODES แลวเลือกชนิด
กระดาษที่ใช เปลี่ยนการตั้งคาเปน ต่ํา ซึ่งจะชวยลดความรอนในกระบวนการของฟวเซอรลง
(โปรดดูที่

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ ในหนา 21

) คุณตองตั้งคาชนิดกระดาษในถาดที่ใชดวย

(โปรดดู

เลือกกระดาษตามแหลงปอนกระดาษ ชนิด หรือขนาด ในหนา 83

)

ตาราง 10-2

ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง (ตอ)

176 บท 10 การแกไขปญหา

THWW

background image

ปญหา

ภาพตัวอยาง

วิธีการแกไข

เสนสีขาวในแนวตั้ง

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

3.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

รอยเปอนคลายรอยยาง

A

A

A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

ขอบกพรองนี้มักเกิดขึ้นเมื่อใชตลับหมึกพิมพนานเกินกวาอายุการใชงาน ตัวอยางเชน หากคุณพิมพ
กระดาษจํานวนมาก แตบนกระดาษนั้นมีเนื้อหาที่พิมพออกมานอยมาก

1.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

2.

ลดจํานวนกระดาษที่จะพิมพในกรณีที่มีเนื้อหาที่จะพิมพนอยมาก

จุดสีขาวบนสีดํา

1.

ลองสั่งพิมพกระดาษอีกสองถึงสามหนา เพื่อดูวาเครื่องสามารถแกปญหานี้ไดเองหรือไม

2.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

3.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

4.

เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

หมึกเลอะเสน

1.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

2.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

3.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

4.

เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ เปดเมนูยอย PRINT
QUALITY
และเปลี่ยนการตั้งคา TONER DENSITY (โปรดดู

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ

ในหนา 21

)

5.

เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT
QUALITY
ใหเปด OPTIMIZE และตั้ง LINE DETAIL=ON

ตาราง 10-2

ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง (ตอ)

THWW

การแกไขปญหาคุณภาพงานพิมพ 177

background image

ปญหา

ภาพตัวอยาง

วิธีการแกไข

ตัวอักษรเบลอ

1.

ตรวจสอบวาชนิดและคุณภาพของกระดาษที่ใชเปนไปตามขอกําหนดของ HP (โปรดดู

กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 67

)

2.

โปรดตรวจสอบวาไดปฏิบัติตามขอกําหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดลอมในการใชเครื่องพิมพแลว
(โปรดดู

สภาพแวดลอมในการทํางาน ในหนา 207

)

3.

คว่ํากระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา

4.

หามใชกระดาษที่เคยใชพิมพแลว

5.

ลดระดับความเขมของหมึก เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของ
เครื่องพิมพ เปดเมนูยอย PRINT QUALITY และเปลี่ยนการตั้งคา TONER DENSITY
(โปรดดู

เมนูยอยคุณภาพการพิมพ ในหนา 21

)

6.

เปดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ บนเมนูยอย PRINT
QUALITY
ใหเปด OPTIMIZE และตั้ง HIGH TRANSFER=ON (โปรดดู

เมนูยอย

คุณภาพการพิมพ ในหนา 21

)

ภาพบางภาพปรากฏซ้ําๆ

หากงานพิมพที่พิมพบนหัวกระดาษแลว (ดวยหมึกสีดําเขม) กลับมาพิมพซ้ําที่หนากระดาษ (เปนสี
เทา) แสดงวาผงหมึกยังไมถูกลบออกจากงานพิมพหนากอนทั้งหมด (หนาที่พิมพซ้ําอาจจางหรือเขม
กวาบริเวณที่พิมพของหนาแรกก็ได)

เปลี่ยนโทนสี (ความเขม) ของบริเวณที่มีการพิมพซ้ํา

เปลี่ยนลําดับภาพที่จะพิมพ ตัวอยางเชน ใหภาพที่ออนกวาอยูที่ดานบนของหนากระดาษ และ
ภาพที่เขมกวาอยูถัดลงมาดานลาง

จากโปรแกรมซอฟตแวร ใหหมุนหนา 180 องศาเพื่อพิมพภาพที่จางกวากอน

หากเกิดปญหาขึ้นกับงานพิมพอีก ใหปดเครื่องพิมพประมาณ 10 นาที แลวเปดเครื่องพิมพเพื่อ
เริ่มพิมพงานอีกครั้ง

ตาราง 10-2

ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง (ตอ)

178 บท 10 การแกไขปญหา

THWW