HP ihbar hattı ve Web sitesi
HP baskı kartuşu taktığınızda kontrol panelinde kartuşun HP ürünü olmadığı iletisi görüntüleniyorsa,
HP ihbar hattını (1-877-219-3183, Kuzey Amerika’da ücretsiz) arayın veya
www.hp.com/go/
anticounterfeit
adresine gidin. HP, kartuşun orijinal olup olmadığının belirlenmesine yardımcı olacak ve
sorunu çözmek için gereken işlemleri uygulayacaktır.
Aşağıdaki durumlarla karşılaştığınızda baskı kartuşunuz orijinal HP baskı kartuşu olmayabilir:
●
Baskı kartuşuyla ilgili çok sayıda sorun yaşıyorsunuz.
●
Kartuşun görünümü normalden farklı (örneğin, turuncu etiket yok veya ambalaj HP ambalajından
farklı).