Основні причини застрягання
Багато застрягань спричинені використанням паперу, що не відповідає специфікаціям НР. Для
детальних відомостей про специфікації паперу для усіх виробів HP LaserJet див. посібник про
носії друку HP LaserJet Printer Family Print Media Guide. Посібник можна переглянути на веб-сайті
www.hp.com/support/ljpaperguide
.
У виробі виникло застрягання.
1
Причина
Рішення
Папір для друку не відповідає специфікаціям.
Використовуйте тільки той папір, який відповідає
специфікаціям НР. Див. розділ
Папір та носії друку
на сторінці 73
.
Компонент встановлено неналежним чином.
Перевірте, чи всі картриджі друку, механізм передавання і
термофіксатор встановлені належним чином.
Ви користуєтесь папером, який вже використовувався у
виробі чи копіювальному пристрої.
Не використовуйте папір, на якому щось друкували або
копіювали раніше.
Лоток завантажено неправильно.
Заберіть з лотка надлишковий папір. Стос паперу має бути
нижчий за позначку максимальної висоти стосу в лотку.
Див. розділ
Завантаження лотків на сторінці 82
.
Папір перекошений.
Напрямні лотка відрегульовано неправильно. Встановіть
їх таким чином, щоб вони надійно утримували стос на місці,
не згинаючи папір.
Папір згинається або злипається.
Вийміть папір, зігніть його, поверніть на 180° або оберніть.
Знову завантажте папір у лоток.
ПРИМІТКА.
Не розкривайте папір віялом. Такий спосіб
може призвести до утворення статичної електрики,
внаслідок чого папір злипатиметься.
Папір видаляється до розміщення у вихідному відсіку.
Перезавантажте виріб. Перш ніж виймати сторінку,
дочекайтесь її повного виходу у відсік.
Під час виконання двостороннього друку папір було
видалено ще перед тим, як було надруковано другу
сторону документа.
Перезавантажте виріб і видрукуйте документ ще раз. Перш
ніж виймати сторінку, дочекайтесь її повного виходу у
відсік.
Папір у поганому стані.
Замініть папір.
Внутрішні валики лотка не захоплюють папір.
Зніміть верхній аркуш паперу. Якщо папір надто цупкий, він
може не захоплюватись із лотка.
Краї паперу грубі або нерівні.
Замініть папір.
Папір перфорований або рельєфний.
Перфорований або рельєфний папір важко розділяється.
Подавайте із лотка 1 по одному аркушеві.
Витратні елементи виробу вичерпали свій ресурс.
Перевірте, чи на панелі керування виробу не
відображаються повідомлення із запитом щодо заміни
витратних матеріалів, або видрукуйте сторінку із даними
про стан витратних матеріалів, щоб перевірити рівень їх
залишкового ресурсу. Див. розділ
Друк інформаційних
сторінок та сторінок підказки на сторінці 112
.
174 Розділ 10 Вирішення проблем
UKWW
У виробі виникло застрягання.
1
Причина
Рішення
Папір зберігався неналежним чином.
Замініть папір у лотках. Папір слід зберігати в оригінальній
упаковці у регульованому середовищі.
1
Якщо виріб продовжує заминати папір, зверніться у службу підтримки клієнтів НР або до свого уповноваженого
постачальника послуг НР.