Những nguyên nhân kẹt giấy thường gặp
Nhiều trường hợp kẹt giấy xảy ra là do sử dụng giấy không đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của HP.
Để biết thông tin đầy đủ về tiêu chuẩn kỹ thuật của giấy đối với tất cả các sản phẩm HP LaserJet, xin
xem HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Hướng dẫn Vật liệu In cho Họ Máy in HP LaserJet).
Thông tin này còn được đăng tải trên trang
www.hp.com/support/ljpaperguide
.
Sản phẩm bị kẹt.
1
Nguyên nhân
Giải pháp
Giấy không đáp ứng chỉ tiêu kỹ thuật.
Chỉ sử dụng giấy đáp ứng chỉ tiêu kỹ thuật của HP. Xem
Giấy
và vật liệu in thuộc trang 71
.
Một thành phần được cài không đúng cách.
Hãy kiểm tra rằng tất cả các hộp mực in, bộ truyền và bộ nhiệt
áp đều đã được lắp đúng cách.
Bạn đang sử dụng giấy đã qua sản phẩm hoặc máy photocopy. Không sử dụng giấy đã được in hoặc sao chép trước đó.
Khay giấy được nạp không đúng.
Lấy hết giấy thừa ra khỏi khay giấy. Đảm bảo chồng giấy ở
dưới dấu chiều cao chồng giấy tối đa trong khay. Xem
Nạp
khay thuộc trang 80
.
Giấy bị xiên.
Các thanh dẫn của khay giấy không được điều chỉnh đúng.
Điều chỉnh các thanh dẫn này sao cho chúng giữ chặt chồng
giấy vào vị trí và giấy không bị cong.
Giấy bó hoặc dính vào nhau.
Lấy giấy ra, bẻ cong, xoay 180°, hoặc lật ngược. Nạp lại giấy
vào khay giấy.
GHI CHÚ:
Không xòe giấy ra. Xòe giấy ra có thể tạo ra tĩnh
điện và làm cho giấy dính với nhau.
Giấy phải được lấy ra trước khi đặt vào ngăn giấy ra.
Đặt lại sản phẩm. Chờ cho tới khi trang được xếp hoàn toàn
vào ngăn giấy ra trước khi lấy ra.
Trong khi in hai mặt, bạn đã lấy giấy ra trước khi in mặt thứ hai
của tài liệu.
Đặt lại sản phẩm và in tài liệu lại lần nữa. Chờ cho tới khi trang
được xếp hoàn toàn vào ngăn giấy ra trước khi lấy ra.
Giấy ở tình trạng không tốt.
Thay giấy.
Các con lăn bên trong khay không tiếp giấy lên.
Lấy tờ giấy trên cùng ra. Nếu giấy quá nặng thì giấy có thể
không được lấy khỏi khay.
Giấy có cạnh gồ ghề hoặc lởm chởm.
Thay giấy.
Giấy bị đục răng cưa hoặc dập nổi.
Giấy bị đục răng cưa hoặc dập nổi không dễ dàng tách rời.
Nạp các trang giấy từ Khay 1.
Các bộ phận cung cấp cho sản phẩm đã hết thời hạn sử dụng. Trên bảng điều khiển sản phẩm, kiểm tra các thông báo nhắc
bạn thay nguồn cung cấp hoặc in trang tình trạng nguồn cung
cấp để xác định thời gian còn lại của nguồn cung cấp. Xem
In
trang thông tin và cách thức thực hiện thuộc trang 106
.
Giấy được lưu trữ sai cách.
Thay giấy trong các khay. Giấy cần được lưu trữ trong bao gói
gốc ở môi trường được kiểm soát.
1
Nếu máy in tiếp tục bị kẹt giấy, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng HP hoặc nhà cung cấp dịch vụ được HP ủy quyền.
VIWW
Kẹt giấy 165