解决性能问题
问题
原因
解决方法
打印的页面完全空白。
密封胶带可能仍在打印碳粉盒中。
确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。
文档中可能有空白页。
检查您要打印的文档，确保所有页面上均
有内容。
产品可能有故障。
要检查产品，请打印配置页。
页面打印很慢。
使用较重的纸张类型时，打印速度会变
慢。
使用不同类型的纸张打印。
打印复杂页面的速度比较慢。
碳粉的适当熔解可能要求打印速度较慢，
以确保最佳的打印质量。
页面未打印。
产品可能未正确抽取纸张。
确保将纸张正确装入纸盘。
如果问题仍存在，则可能需要安装预防性
维护套件。请参阅
第 109 页的执行预防
性维护
。
纸张卡在产品中。
清除卡纸。请参阅
第 144 页的卡纸
。
USB 电缆可能有缺陷或连接不正确。
●
拔下
USB 电缆两端，然后重新连
接。
●
尝试打印一份过去已打印过的作业。
●
尝试使用另一条
USB 电缆。
您的计算机上正在运行其它设备。
产品可能不能与其它设备共用一个
USB
端口。如果外部硬盘驱动器或网络开关盒
与本产品连接到同一端口，这些设备可能
会干扰本产品。要连接和使用本产品，必
须断开其它设备的连接，或者必须使用计
算机上的两个
USB 端口。
168 第
10 章 解决问题
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